电商客服招聘的面试技巧解析1、问一些你以前的工作情况;这应该属于面试中的基本问题了，在这个环节中也可能会问到你以前工作都用过什么工具，写过什么文档，工作流程是怎么样的这些问题。要说做产品工作使用的最专业的软件就应该算是 A 某 ure 了，但是工作久了以后谁都明白，工具并不重要，何况这些工具一学就会。即便不会用 A 某ure 直接在纸上画出来也可以，而假如你的 A 某 ure 用的再好，但是产品本身不好，那也等于白搭，关键的还是在于表达能力。2、谈一下你对某个电商产品的看法;某个产品有可能是应聘公司所做的产品，或者是你做过的产品。因为一很难在短时间内有自己的推断(特别是对于工作经验不足的产品人员)，所以有的公司也会让你说一下你对自己最常用的产品的看法，一来考验你的产品感觉，第二也是看你的观察能力。更有甚者会拿出电脑打开一个网站，让你针对某一个页面或功能谈一下自己的看法。这个环节中会考察产品人员的产品分析或竞品分析的能力。产品人的逻辑思维很重要，如搜索引擎产品，谈及它的未来，可能你就要围绕着搜索引擎的用户需求这个层面去思考，怎样才能让用户更方便的在搜索引擎中得到结果等。这考察的是一个产品人的思路。电商客服有用面试技巧1、详细的问到一些电商产品中的规则;前面说到有些公司会问你用过的最熟悉的产品是什么，除了有可能让你谈一下对这个产品未来的进展趋势的一些看法外，还有可能让你说一下某个功能的规则，例如新浪微博搜索人物时的排序规则。产品人员在使用一款产品的时候除了本身作为用户外，还有一层意义就是本着自身的专业性，发现别人家产品内在的意义，除了最外层的看之外还要更深层次的懂。在产品经理的能力中有一条就是学习能力，所以很多公司会在这个问题上考验你的观察能力和学习能力。电商客服招聘面试要点1、电商产品自身层面的一些问题;做产品除了本身的产品设计能力外，还有一点就是产品的思想。同一种产品不同的产品做出来后产品形态都会不同，特别是对于一些有独特产品特质的公司来说，假如招聘一个虽然产品能力很强，但是做产品思想跟公司不一致，那么在以后的工作中大家的合作就会出现问题，降低彼此的工作效率。这种问题看似并不严重，但是在实际情况中却不是很容易解决。当然并不是说不可能解决，只是说找个符合公司产品气质的人，就不会存在那些不必要的问题了。在这一方面，很多公司会问你，你认为做产品最重要的素养是什么，你如何看待用户需求等等。类...
