第一次把事情做对读后感什么是“第一次把事情作对”
什么是“零缺陷”
（1）“做正确的事”，是战略和方向；（2）“正确地做事”，是运作与执行；（3）“第一次”，是管理效率
“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力
而“零缺陷”是第一次就把事情做对，第一次就把正确的事情做正确
“第一次把事情做对”能带来什么
树立“第一次把事情做对”的理念不能做到“第一次把事情做对”，是因为我们自身对错误的容忍，并想当然地认为理所当然，不可避开
杨钢老师在书中提到：“只要我们对不应该发生的错误事件制定一个可接受的水平，它就会永远存在
可是，当它不被接受时，就会自然消逝
”正如墨菲定律所揭示的，凡事假如有可能发生，就一定会发生，错误事件也是一样
面对医院的“接生死亡率”，我信任，任何一个即将迎接新生命的家庭都会希望它永远是“零”
做对即“符合要求”，否则就要付出“不符合要求的代价”在竞争激烈的市场环境下，只有时刻关注客户的需求及其变化，并努力满足其需求的企业才能立于不败之地，此外，“不合要求”或“超出要求”都会失败
对于具体的工作也是一样，所有的工作都是一个过程，我们必须对整个过程进行计划、组织、实施并不断改进以符合要求，这里的“符合要求”，不仅仅是过程，也要结果
工作就像芭蕾舞：既标准又完美面对工作，我们要制定像芭蕾舞那样的工作准则，既标准又完美
（1）第一次把事情做对（2）仔认真细制定要求（3）与他人协调工作以符合要求（4）避开“双重标准”（5）高度重视预防建立一套正确的个人工作哲学平台和资源很重要，现在我才渐渐理解为什么大学毕业后的第一份工作对个人的职业生涯至关重要
书中有一段话令我印象深刻：在日常生活和工作中，‘文化’和‘制度’就是我们的系统和平台
一个好的系统和平台，能够让一个二流的人做出超一流的事；而一个糟糕的系统和平台，却使一个超一流的人只能做出二流的事
所以，选择或者努力争取到一个
