管理运营知识企业管理成功法则领(一)导者的个性魅力《企业管理成功法则》 第一章领导者的个性魅力 5 领导者的智商与情商 7 领导者需强调自我价值7 领导者要善于"化压"7 领导者要匡扶正义 8 领导者要雷厉风行 9 果断，而不一意孤行 11 适度自制是一种领导魅力 11 适度微笑是一种领导魅力 12 欢乐是无形的财宝 13"糊涂" 须有度 14如 何 看 待 领 导 者 的 " 变脸"15 领导者自我调整的必 要性 16 如何看待"求人不如求己"17 第二章权威与授 权 20 领导者要树立权威 20 领导者如何使用权威20 掌握说话的"火候"21 命令不打折 22 使用好权力的杠杆 23 权大，责任更大 24授权-- 领导者的企业管理必修课 25 授权之前：找准可受权之人 26 授权需要人、责、权的协调 27 授权之后：放手与遥控的综合运用 27 授权要适可而止 28 积极防范下属的越权行为 29 官职匹配最重要 30领导者如何"急流勇退"32 第三章内外决策33 做好决策前的预测 34 在决策中要审时度势 34 如何看待经验的决策 35 创新并非全民动员 36创新可"借鉴"而不可"仿冒"37 正确区分"扫一屋"与"扫天下"38 如何看待领导者的"大意"39认清"多数意见" 的真相40 如何看待"先发制人"41 利用思维定势取胜 42怎样看待"与强手过招"43 竞争，还是放弃44 凡事预则立 45 真诚地面对客户 46 诚信打造品牌 47"和而不同" 是面对客户的最高原则 48 解读生意场上的人情世故 49"礼尚往来" 的误区 50打造"广告效应"51 第四章领导者的用人 52 一流的领导者如何用人 54 招聘，为企业找到可用之才 54 培育人才成长的沃土 55 薪资确定的误区 56 怎样看待低薪用人 57 优化人才组合 58"小庙"供奉"大菩萨"59 以短掩长的误区 60
