一、 结合全业务运营,调整团队人员工作内容与职责 二、 做好项目规划管理,持续推动项目实施上半年共完成 5 个项目的立项,3 个项目的验收工作;承担的项目有以下 8 个
bss 系统建设方面(1) 品牌套餐管控与智能推举: 完成套餐预评估、套餐推举、资费分析预演和后评估体系的开发和测试,完成上线后的推广和各项优化工作,并于 09 年2 月通过省公司科技项目验收
(2) 基于 gis 资源确认系统的 crm 选址和资源确认优化: 对全省统一版本资源确认系统进行优化后,嵌入到 crm 中,选址和资源确认在该平台一次完“”成,并后台反馈 地址、局向、资源实体 给 crm,crm 根据选址情况自行推断是否更新主产品信息
对于宽带业务,通过选址和资源确认系统自动根据地址计算可支撑速率并返回crm,crm 对用户申请速率和资源可支撑速率进行校验
该系统上线后对缩短营业选址时间、提高选址准确性起到积极作用,同时支撑了 epon 接入方式的选址和资源确认
目前 该系统已经在全省进行推广
(3) bss 界面优化,自助终端功能拓展: 在自助终端原有功能的基础上,增加套餐推举和 c 网选号功能,使客户在柜台业务受理前通过自助服务完成套餐选择和 c 网选号步骤,缩短客户柜台受理时间,提升客户感知
目前已经在自助终端上实现了套餐推举功能,c 网选号功能已经提交网厅项目组进行开发
(4) 固网预付费迁移 ocs 项目:按计划完成了预付费固话的规则梳理、数据清洗、功能测试等工作,并与 3 月 31 日 24 时正式割接上线
系统上线后项目 组继续对遗留问题进行了深化优化
oss 系统建设方面(1) 综合网络激活二期: 综合网络激活二期建设主要要完成程控、ipas、ems 网管、宝宝在线等接口在综合网络激活系统的整合,形成杭州本地网各接口统一激活模式,并对一期建设的遗留问题进行优化