职场人看的职场好书籍 1 《沟通的艺术: 看入人里,看出人外》 出版 30 年,修订了 14 次,美国大学沟通课教材,《沟通的艺术: 看入人里,看出人外》第 14 版有 14 章,但是能 PK 英汉词典的大开本和厚度让这本书稳居沟通类书的榜首
从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式: 看入人里之沟通者; 看出人外之沟通信息; 看人之间之关系演变; 《沟通的艺术: 看入人里,看出人外》分为看入人里、看出人外和看人之间三个部分: 看入人里主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性; 看出人外聚焦于沟通者之外信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性; 看人之间则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲热关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法
《沟通的艺术: 看入人里,看出人外》既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富有用的阅读材料
《跟任何人都聊得来:写给内向者的沟通心理学》 跟任何人都聊得来内向的人也可以是的,内向的人往往更善于倾听,更善于从对方的思维角度出发,从而获得更多的信息和信任
在《跟任何人都聊得来:写给内向者的沟通心理学》中,贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为 5 句话: 1
要有自信,至少显得有自信; 2
事先做好准备,平常多留意收集信息; 3
千方百计让自己变得有趣; 4
学会倾听,真正对对方的话题感兴趣; 5
也是最重要的一点,永远从他人的思维角度出发,真正把对方放在你心上
《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧》 畅销英国三十余年,修订五次的沟通全技巧,资深管理培训师多年实践经验总结,教你用最恰当的沟通方式达到预期效果
《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧》旨在帮助读者增进沟通技巧或商务沟通能力
《争辩力:10%的沟通决定你