职场人看的职场好书籍 1 《沟通的艺术： 看入人里，看出人外》 出版 30 年，修订了 14 次，美国大学沟通课教材，《沟通的艺术： 看入人里，看出人外》第 14 版有 14 章，但是能 PK 英汉词典的大开本和厚度让这本书稳居沟通类书的榜首! 从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式： 看入人里之沟通者; 看出人外之沟通信息; 看人之间之关系演变; 《沟通的艺术： 看入人里，看出人外》分为看入人里、看出人外和看人之间三个部分： 看入人里主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性; 看出人外聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性; 看人之间则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲热关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。 《沟通的艺术： 看入人里，看出人外》既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富有用的阅读材料。 2.《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》 跟任何人都聊得来内向的人也可以是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。 在《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为 5 句话： 1.要有自信，至少显得有自信; 2.事先做好准备，平常多留意收集信息; 3.千方百计让自己变得有趣; 4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣; 5.也是最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。 3.《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》 畅销英国三十余年，修订五次的沟通全技巧，资深管理培训师多年实践经验总结，教你用最恰当的沟通方式达到预期效果。 《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》旨在帮助读者增进沟通技巧或商务沟通能力。 4.《争辩力：10%的沟通决定你的成败》 让自己表达观点的权利受到尊重，才能更好地保护自己的心理界限。 如何在与他人对峙的威压之下，表达和坚持自己的观点本书用简练易懂的语言和插图，对争辩心理学的知识进行了讲解，还举例说明如何使用书中易学易用的辩论技巧，来帮助读者学会如何赢得一场争辩。 当你赢得争辩之后如何获得对手的支持输了争辩之后如何应对才能全身而退如何化解非输即赢的困境书中也会给你具有现实意义的处理方案。 《争辩力：10%的沟通决定你的成败》带给读者的益处不在于书本...
