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论供应链知识协同

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论供应链知识协同摘要:供应链管理是建立在协同上的一种新型管理模式,供应链作为知识活动的共同体,必须实现知识协同,谋求知识共享和创新。文章在讨论供应链知识管理的自组织特性(具有系统的开放性、系统诸要素远离平衡、要素间非线性及存在涨落)的基础上,深化探讨供应链知识协同的实现过程。关键词:供应链;知识协同;自组织一、供应链知识知识是对组织起来的信息加以推理、验证,从中得出系统化的规律、概念或经验。知识依据不同标准可分为不同类型。依据知识主体的不同。供应链系统中的知识可分为个体知识(PersonalKnowledge)和集体知识(CollectiveKnowledge)。个体知识是集体知识产生和存在的基础,但集体知识并非是个体知识的加和,它是个体知识在供应链中传播、共享和创新的结果,具有个体知识所未有的性质。依据知识的可描述性程度不同,供应链系统中的知识可分为显性知识(ExplicitKnowledge)和隐性知识(TacitKnowl,ed-ge)。前者指的是内容明确、易于整理和储存且能够正式、方便地在不同知识主体之间传播和沟通的知识,而后者是建立在个人经验、价值观、方法论等无形因素的基础之上,通过对信息或显性知识的叠加和再利用所得到的隐藏在思维深处的知识。这种知识通常难以在不同知识主体之间传播和沟通。由于供应链跨越了企业的边界,建立的是一种跨企业的协作。覆盖了从供应商到客户的全部过程,包括采购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。必须考虑供应链知识的协同整合。具体来看,供应链所涉及到的知识非常繁杂,且其参加的主体众多。供应链知识不但存在于企业内部,也存在于企业所处供应链的各个环节和供应链外部。1 供应链内知识。供应链内知识包括采购和供应知识、设计和产品知识、生产运作和物流知识、渠道管理和分类知识、品牌和客户知识等。供应链内知识不单存在于供应链中的某个成员主体上,知识的分布有着复杂的层次关系,如原料采购和供应知识的知识主体涉及到供应商和制造商,其中制造商设计和制造的产品又直接或间接地与最终顾客有着千丝万缕的关系。所以,供应和采购知识与设计和产品知识二者只有在协同情况下才能更好地发挥知识的绩效。供应链协同效应是指供应链企业间两个或多个活动或过程相互补充,从而其联合作用的效果大于两个或多个活动效果的简单叠加。供应链、中存在着丰富的知识,在供应链协同的推动下,各节点企业的知识源、知识、知识接受者之间得以建立关联,形成节点企业内和节点企业间的知识...

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