超市员工工作手册(五页)2、全体员工必须严格遵守本手册内容。.第二条目的本手册旨在于通过良好的工作秩序及员工关系,确保超市经营宗旨的实现。第三条生效与解释本手册自公布之日起生效,由总经理负责解释。第四条补充与修订本手册实施后,超市有权根据情况变化作必要的修改或补充,一旦作出修订,以新修订的条款为准,超市会尽快告知全体员工。第二章员工行为法律规范第五条职业操守一、员工守则请您遵守超市的一切规章制度,维护超市秩序、信誉及形象,扮演好自己的职业角色,争取成为合格的职业员工。1、超市希望全体员工能忠勤职守、有责任感、团结同志、和睦相处,能与超市同舟共济,与同事协同合作,并具有奉献和敬业精神。2、请您不泄露超市机密,不接受贿赂,不结党营私。切勿利用职权或职务之便,在本超市之外从事不利用超市名义的其他活动。3、希望您服从领导安排,听从指挥,。领导在其职权范围指派任务或履行职责,每一位员工均有服从或积极配合的义务,不敷衍塞责、阳奉阴为。如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方,可想上一级主管反映;对于上级的指示,应全力以赴,仔细执行,不得推诿违抗。除特别情况外,严禁越级请示。二、行为准则及日常工作超市要求每个员工的行为准则是:一切以顾客利益、超市信誉为第一需要。1、按作息时间要求上下班,不得迟到、早退、旷工上、班时间不得购物,所有员工在考勤之后不得私自走出店门。2、讲究商业道德,保守商业秘密是每个员工应尽的义务和职责。员工服务时应做到主动、热情、耐心、周到,文明用语、礼貌待客、热情大方、笑脸相迎,严禁与顾客争吵、斗殴。3 员工上班必须统一着工作服,佩带上岗证,挺胸站立,保持良好的精神状态。不利于工作的话不讲,不利于工作的事不做,严禁嘻笑打闹、串岗聊天、吃零食、看书报、哼歌曲、、干私活、与熟人长谈。4、员工上班时,主动打扫店堂内、外卫生。员工进店堂手提袋、包或不穿衣物必须寄存,5、员工有事,必须办理好请假手续,回岗上班办理销假手续。8、员工一经录用,需工作满 12 个月后方可辞职,未满 12 个月者不予退还押金及发放工资及奖金。9、签定合同的员工,必须缴纳合同押金,并与甲方一起严格遵守合同条款,员工假如要辞职务必要提前 15 天提出书面申请,经批准后方可离职。如有一方违反合同,需承担违约责任。10、工资、奖金各自保密,不得查询或议论他人的待遇。第三章超市作息制度第一条工作制度1、按作息时间要...