连通银企双赢路(交通银行)20xx 年，交通银行##分行将根据国家宏观经济金融政策和货币信贷政策，仔细分析本地区经济环境、资金运作特点和客户分布状况，进一步明确进展目标，加快各项业务进展，努力为全市的经济建设与进展提供优质金融产品与服务。一、创新先进的服务手段 20xx“”年，交通银行将围绕 综合功能领先 战略，通过创新先进的服务手段，在质量和效率上提升我行的核心竞争能力。1、树立以市场为导向的创新观念。交通银行将注重对市场的讨论，跟踪、分析、预测经济金融形势，关注区域经济、行业经济、要素市场的进展动态，仔细分析市场环境中的新情况、新政策、新机遇；注重对客户的讨论，重点讨论那些成长性好、盈利性强的优质重点客户，关注重点行业中的重点企业、上市公司、跨国公司、高科技公司、公用事业类客户、金融同业客户以及优质个人客户群体，挖掘和制造金融需求，开展差别化服务；注重结合市场、客户需求和同业进展情况，明确自身的优势和劣势，科学合理地进行创新定位，以优质服务来吸引客户，从而增强客户对交通银行服务品牌的认知度。同时，交通银行还将大力推动中间业务产品的创新。如以银行卡为媒体，大力进展网上银行、电子货币、网上支付、代发工资、代扣代缴公用事业费等中间业务；利用先进的网络通讯技术，将交行网络同各种证券网络联网，通过银行网络进行证券交易、证券转帐、国债买卖、外汇买卖、结售汇等投资交易业务；利用银行信息处理技术，进展代客理财、企业财务顾问等业务，通过统计分析和运算为客户提供多种咨询服务和投资组合方案，全方位满足客户的理财需求；进一步进展证券基金、保险基金、基金托管等业务。利用 IC 卡功能，使交通银行的服务渗透到医疗保险、税收、公务采购等社会生活的各个方面。3、加强组织管理，健全产品创新机制。交通银行要通过深化体制改革，加快建立现代商业银行制度的步伐，健全创新机制，从根本上确立业务创新的主体地位，激发以创新求生存、图进展的内在动力，并充分调动分行员工和专业技术人员的潜能和积极性，激发其智慧和才能，使交通银行基于创新的核心竞争能力得以不断地提升。二、制造与客户共进展的双赢局面 20xx 年，交通银行在经营中，始终以满足客户的需求为出发点和立足点，将关注的重点从产品转移到客户需求上，致力于为其提供度身定制的解决问题方案，以此提升客户的满意度，与客户建立长期稳定的合作关系。1、客户关系管理重在提升客户价值、制造双赢局...
