一、个人的情况从根本上说，自己并没有发生很多的变化
我依旧是一个刚毕业的学生，及时在实习中学习了不少，但自己依旧算不得一名真正的前台员工
很多的事情我依旧不懂，很多的知识——我依旧欠缺
所以在认识自己之前，我也认识到自己这点还是非常的不足
在工作方面，通过实习，无论是礼仪还是沟通上，我都有了很多的收获和进步
还大大的弥补了自己过去实战经验不足的问题
但是毕竟时间不长，要学的东西却又不少
这就导致自己现在还有很多的知识都还是空有理论，却没有实践的经验
从思想上看，我通过实践强化了自己的认识，也明白自己的过去的想法中有不少的错误
受到工作的影响，自己的思想慢慢发生了改变，从对工作的认识，到对社会的认识
现在的我，更加的积极，热情，无论是面对顾客还是同事，我都能热情的帮忙，并努力的做好自己的职责
再看看人际方面，毕业前，我的交际圈子其实挺小，和人沟通没有问题，但是也说不上擅长
但是作为一名前天，不断的和陌生的顾客沟通，并且保持最好的态度
这段时间的工作彻底的锻炼了我
让我在沟通上有了大大的提升
并且，我还认识了不少的朋友，和同事们的关系也进一步拉近
不知不觉间，自己的圈子已经扩大了
二、个人的不足和未来规划就这段时间的工作来说，自己最大的问题还是没能对工作的各种业务都熟悉透彻
当然，这也是时间和经验的问题
其次，就是自己在工作中不够认真，在推举业务的时候不容易让客户满意
面对自己的这些不足，我决定在今后的生活中也多加努力，多从网络和书籍中增加理论知识，当然也不能忘了和同事们请教实际经验
最重要的，还是通过自己的实际工作来猎取属于自己的真正经验
实习已经结束了，相未来的工作会更加的美好，我也会继续努力，成就自己
我于 2024 年 x 月 xx——日2024 年 xx 月 xx 日到 xxx 酒店实习工作，这段时间我的收获很“大
酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评
