雁门食府(北京餐饮管理有限公司)管理手 册章 节 名版次A / 0目录生 效 日期2024 年 5 月 20 日目录总经理赠言----------------------------------------------------8前言----------------------------------------------------9公司文化-----------------------------------------------------11组织机构图---------------------------------------------------13一岗位要求及职责岗位职责1
总经理----------------------------------------------------162
前厅经理--------------------------------------------------213
客服专员--------------------------------------------------244
值班经理(主管)-----------------------------------------276
门迎领班--------------------------------------------------327
服务领班--------------------------------------------------357
服务流程----------------------------------------------------367
礼貌用语----------------------------------------------------368
传菜领班-----------------------