《管理学》讲座

管理学MANAGEMENT戚安邦 博士南开大学 教授博士生导师第一章管理与管理学第一节 管理及其应用范围 一、 管理的概念和定义 管理是在特定的组织内外环境约束下，为了有效地利用组织资源去实现组织目标而进行的计划、组织、领导、控制等一系列工作的总称。第一节 管理及其应用范围投入的资源计 划 组织控 制 领导实现目标（效益 / 效果）环 境第二节 管理的职能  一、 管理的基本职能 1. 计划。主要任务是制定目标和实现目 标的方案。“计”是预测和预计，“划” 是筹划和安排。 2. 组织。主要任务是建立组织机构和提 升组织能力。“组”是通过分工和部门 化，组建部门和层次；“织”是有机的  将这些部门构成一个整体。第二节 管理的职能 3. 领导。主要任务是选择正确的领导方 式开展沟通和激励，以影响他人的行 为为实现组织目标服务。“领”是指身 先士卒，带领下属去努力实现组织目 标，“导”是指挥和指导。 4. 控制。主要任务是：建立标准，度量 实际、发现偏差和采取纠偏措施。第二节 管理的职能 二、 管理职能间的关系计划：制定目标和实现方案组织：组建机构、提升能力。领导：影响行为，为实现组织目标服务控制：制定标准、度量实际和纠正偏差第三节 管理的科学性与艺术性一、 管理是一门科学 1. 管理有自己的系统理论、方法和工具 2. 管理是一门经验科学，理论多数属于 软逻辑。 3. 管理者必须学习管理理论，按照管理 科学办事。第三节 管理的科学性与艺术性 二、 管理是一门艺术 1. 管理需要便宜行事，因地因人制宜， 所以有艺术性。 2. 管理的对象是人、事、物，管人需要 艺术性。 3. 管理需要创新。 4. 管理者必须学习管理的艺术性，悟出道 理， 积极创新。第四节 管理的产生与发展 一、 古代的管理 1. 有人类社会就有了管理实践 2. 中国古典管理思想有许多瑰宝，孙子 兵法、老子思想、孔孟之道。 3. 自宋朝后我们落后，西欧发展起来， 尤其进入 18 世纪工业革命后创造了工 业社会的管理。第四节 管理的产生与发展 二、 现代管理学的发展 1.20 世纪 20 年代初形成“古典管理 -科学 管理学派，以泰勒等为代表。 2.20 世纪中期形成“人际关系—行为科学 学派”代表：梅奥，马斯罗等。 3. 二战以后形成管理理论丛林，包括经 验学派、人际关...