2001.7.28/29资质工作坊1主要内容1. 资质的概念2. 资质的测评3. 资质的提高4. 资质的应用2看图编故事• 选出你觉得“有话可说”的一张图画• 5 分钟内编写一个起码有 10 句话的故事3招人、用人、育人、留人我公司要什么样的人？4练习“ 中国人民友好访美代表团”“ 美国人民友好访华代表团”5区分“明星”与胜任者的三项资质 :• 跨文化的人际敏感 / 沟通理解• 对他人的积极期望• 快速进入当地政治网络“ 资质运动”的起源6资质 “素质”“ 人口素质进一步提高……人口的文化素质提高速度之快……扫除青壮年文盲，普及九年制义务教育…… ”— 第五次全国人口普查一号公报7资质 “素质”• 纵横捭阖的统帅能力• 随机应变的行为能力• 左右逢源的语言能力• 不断进取的创新能力• 百折不挠的意志能力• 游刃有余的协调能力• 扎实全面的技术能力职业经理能力素质的构成 : 中华企管网管理实务专题8资质的定义能区分在特定的工作岗位和组织环境中工作绩效的个人特征。意愿个性，自我形象，价值观，内驱力 行动技能及知识 结果 产品数量与质量，客户满意度，新技能掌握速度9价值观自我形象个性 / 人格内驱力 / 社会动机知识技能资质的层次 10• 动机类型– 成就动机– 亲和动机– 权力动机• 动机测试 动机类型及测试 11资质的本质特征以“无知”为前提，坚持 “实践是检验真理的唯一标准”学历个性特点智商家庭背景血型职业经历价值取向动机水平身高体重12团队合作精神13团队领导14演绎性思维15团队精神与合作将个人目标与公司目标紧密相连，理解个人对组织目标可能产生的影响。愿意以正式的团队形式与他人合作以期目标达成或问题的解决。•以身作则，表现团队精神，在公司整体利益和个别业务部门的利益中取得平衡。SEC•建立并领导业务部门的小组，以改善公司的整体表现。领导层•如果需要，愿意转变个人在小组内所扮演的角色，以发挥小组的最大功能。•建立团队精神，将组员团结起来，解决组员之间的意见分岐。管理 /专业人员•能察觉组员的需要，对有贡献的组员给予赞许和认同，共同资源和资讯。•令全体成员投入，群策群力，达成共同的目标。专业 /技术人员•明确并支持小组的目标和任务。•与他人合作，互相帮助，接受成员间不同的意见，并公平、合理地对待成员。•参与小组活动，分提份内的工作。辅助人员16领导能力制订计划，运用有效的策略和领导风范去影响及带领他人完成...
