度消费者权益保护工作计划范文汇编八篇银行业消费者权益保护范文。度消费者权益保护工作计划范文汇编八篇”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!度消费者权益保护工作计划【篇 1】3 月 10 日 xx 市工商局在体育馆前举办“3.15”国际消费者权益日宣传活动,20xx03 月 16 日—企业管理协会—xx 学院企业管理协会共同的努力,丰富了我们协会的活动经验。通过这次的活动参加,极大的增强了民众的维权意识,有利于他们树立正确的、合理的消费观念,同时也增强了我们大学生在消费行为中的维权意识,学会了一些通俗易懂的辨别伪劣产品的小技巧,了解怎样去更好的维护消费者的权益。度消费者权益保护工作计划【篇 2】为保护金融消费者合法权益,促进金融市场健康运行,维护金融稳定,xx 银行分行积极实行多项措施,深化开展金融消费者权益保护工作,确保取得工作实效。主要工作开展总结如下:一是建立完善消费者权益保护工作机制。根据上级行和监管部门相关管理规定,制定了《中国 xx 银行分行消费者权益保护工作管理办法》,明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门,设立消费者权益保护办公室,配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员,负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。二是提高金融产品信息透明度。三是加强客户信息安全保护。详细规定个人信息采集的法律规范和要求,销售金融产品只采集必要信息,切实保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外,不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限,不提供超出合作范围的信息,确保提供信息要素最小化。四是完善客户投诉处理机制。五是积极开展金融知识宣传教育活动。在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传教育区,配备必要、充足的金融知识宣传资料,并为消费者取阅提供必要的便利条件;积极配合并参加监管部门发起的 315“金融消费者权益日”、“普及金融知识,守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等各项金融知识宣传教育活动,为广阔消费者普及金融知识,提高对现代金融的认知水平,帮助其树立正确的金融消费观和依法维权意识。度消费者权益保护工作计划【篇 3】一.组织架构方面末我行正式成立了金融消费者权益保护专职部门,消费者权益保护工作办公室(简称“消保办”),消保办为我行二级部门,隶属总行宣传部,并明确了消保办专人负责实施和推动消保工作,另有 2 人兼职协助。二.制度...