探讨对外贸易的谈判技巧 凡从事商业贸易或商业合作的人士，对商业谈判应该都不陌生。因为商业贸易和商业合作大都是通过不同形式的谈判来实现的。随着经济交往的日益频繁，商务谈判的作用越来越突出。要想取得谈判的成功，企业的决策层不仅要掌握与谈判相关的专业知识，而且还必须具备扎实的语言功底和良好的语言表达能力。成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。通过对商务谈判语言艺术的分析，阐述了商务谈判的语言技巧和特性。关键词：商务谈判；对外贸易；语言技巧 1 商务谈判概论 商务谈判的概念理解 商务谈判是在商品经济条件下产生和进展起来的，它已经成为现代社会经济活动必不可少的组成部分。可以说，没有商务谈判，经济活动便无法进行。小到生活中的购物还价，大到企业法人之间的合作、国家与国家之间的经济技术沟通，都离不开商务谈判。 那么商务谈判有哪些具体特点值得我们学习注意呢？ 商务谈判的个性特点 商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，除了具有一般谈判的共性外，还有其个性特点，表现在： 商务谈判以经济利益为目的。 商务谈判以价格谈判为核心。 商务谈判的重要性 商务谈判的重要性具体表现在： 商务谈判是商业交易活动中的桥梁和纽带。 商务谈判有利于企业猎取市场信息，为企业的正确决策制造条件。 商务谈判是企业树立形象的重要手段。 商务谈判是企业实现经济目标、取得经济效益的重要途径。 商务谈判能够提高管理水平。 2 商务谈判的语言技巧 1 商务谈判的沟通艺术 商务谈判的语言技巧表现在谈判者之间的语言沟通，贵在信息的沟通，只有双方或多方明白了对方的意思表示，才能作出正确的推断和反应，有效的沟通是商务谈判成功的前提。口头语言、书面文字和行为动作都是沟通的载体，它们帮助谈判双方传递信息、沟通思想、增进了解、加强认识。口头沟通是有声语言沟通方式，它主要通过信件、电子邮件、传真、备忘录、会议纪要等基本方法来完成。 2 商务谈判中的有声语言 商务谈判中的有声语言也称自然语言，有声语言是指通过人的发声器官表达的语言，一般理解为口头语言，这种语言借助人的听觉沟通思想、传递信息。它主要是通过谈判者之间的听、问、叙、辩、说服等基本方法来完成的。谈判中有声语言的要求：准确性、表述清楚、注意用词。 3 谈判中有声语言的沟通技巧 商务谈判中的有声语言主要是通过谈判者之间的听、问、答、辩、叙、说服等基本方法来...
