新华书店年度工作总结及工作计划 过去一年来，我店在县委、县政府和县委宣传部的正确领导下，在省发行集团以及相关部门的大力支持下，通过全店干部职工积极配合和努力下，全店上下团结一心，以“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大和十七届四中全会精神为指引，深化学习实践科学进展观，围绕圆满完成各项任务目标，开拓进取，同心同德、埋头苦干，以新的经营理念，推动企业新进展，取得了“两个效益”的双丰收。 一、主要经济指标完成情况 全年完成销售收入万元，比年初计划440 万元增长元，增幅为%。同比增长元，增幅 3%。其中教材销售(含免费教材)万元，完成年计划任务的 114%，同比增长 1%；一般图书销售万元；文化用品销售万元；分别完成年计划任务的 123%和 223%，分别同比增长%和%。 门市总销售万元，占年计划的 131%；其中图书销售万元，文化用品销售 15 万元，分别同比增长%和%。 二、主要工作 （一）把握机遇，做好教材发行工作 我们根据上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序, 圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。09 年共发行教材:69 万余册,码洋:480 多万元。其中：非免教材：万多册，码洋 100 多万元；免费教材：61 万多册，码洋 380 万元。 09 年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是： 1、巩固公共关系、密切店校关系。平常我们注重与各职能部门和学校的关系,常常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在老师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行沟通慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。 在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，...
