旅游业制作网站功能 摘要:时代的到来给旅游行业带来了新的机遇和挑战,新的应用模式促使旅游行业中各参加角色功能范围的重新划分。游客、政府、景区、旅行社和独立旅游网站如何重新认识行业分工对于旅游行业健康快速地进展有重要意义。 关键词:;旅游;信息化 体现为互联网作为跨设备的平台,其应用程序充分发挥平台的内在优势,软件以不断更新的服务方式进行传递,个人用户通过组成群体贡献自己的数据和服务,同时允许他人聚合,以达到用户越多、服务越好的目的。通过这种“参加架构”制造出超越传统网络页面技术内涵,引发出具有丰富用户体验的网络效应[1]。的特点在于用户只能猎取信息,则更注重与用户的交互,用户既是信息的消费者,也是信息的制造者[2][3][4]。 一、对旅游行业的影响 旅游就是将的思想运用到与旅游相关的电子商务及网站上,将来源分散的信息聚合以实现与游客更好的交互体验,是一种对以往旅游信息化过程的再思考和改进[5]。是旅游服务市场的进展方向。的基础“长尾理论”认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。这一理论有效的前提是满足个性化需求的产品可以通过互联网将渠道成本降为零或者趋于零[6]。旅游行业自身的特点正好满足这个前提,天然具有发挥互联网营销能力的优势。同时,旅游业对于信息的依赖性又不同于其它行业,时代集中式的信息管理方法已经不能适应用户的要求。伴随诞生的大量新兴网络商业模式给传统旅游业带来了冲击,同时也带来了创新的动力和活力。 二、旅游业参加角色功能范围的重新划分 时代则关注用户体验,关注服务质量,这种业务模式的转变必定导致旅游业各参加角色功能范围的变化。 1.游客。旅游产业必须占有和依托大量的信息,属于信息密集型产业,对信息的支持和更新要求很高。的出现从根本上改变了游客在旅游活动中的角色功能。 首先,从“读者”到“编辑”的转换。服务强调协作,网络信息的生成不再完全由专业编辑控制,而是向所有用户开放。大量游客的直接参加不仅改变了以往信息的单方向流动,同时也极大地丰富了以往无法及时采集或者更新的旅游信息。比如国外著名的 TripAdvisor 网站可供游客对酒店、景点等任何旅游相关的服务进行评价,这些信息可以防止服务商发布虚假信息,也可以提供服务商没有公布的信息,是潜在游客重要的参考资料。其次,从“遍地撒网”到“集中攻克”。服务注重个人体验,强调信息的...
