村级信访工作总结精选范文 信访工作是我们民生的工作,一年将近尾声,是时候写一下工作总结了
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村级信访工作总结 一、加强领导,夯实信访工作基础 一是 成立以乡党委书记祖彦平为组长的信访稳定工作领导小组,每月定期召开专题会,专门讨论全乡信访稳定工作形势,分析信访工作中的不足和问题,制定解决和改进办法,调度信访案件的解决进度
二是乡党委政府今年投入资金,完善了信访基础工作,实现了四有,即有阵地,有办公地点,有工作人员,有档案
各村也设立了信访接待室,并明确一名党支部副书记或村委会主任主抓信访工作
三是坚持实行领导接待群众来访制度,乡每周一设 2 名乡领导在 2 楼会议室接待来访群众,接待领导要仔细听取和答复群众反映的问题,信访办工作人员要做好接待记录
并将接待时间、地点和领导姓名公布于群众,对于群众进京、赴省、到市的个体访主要领导接待率规定要保持在 90%以上
二、开展农村矛盾纠纷排查调处工作,促进农村和谐稳定 为了确保农民安定、农村稳定,我乡严格落实矛盾纠纷排调责任制,仔细做好群众工作,妥善处理各类矛盾
充分考虑了每项政策可能触及的群众利益,可能诱发的矛盾,超前讨论了苗头,仔细做好矛盾纠纷的预警工作,确实做到了及早发现、及时化解
我乡对矛盾纠纷高度重视,并做好了随时应对的准备
群众事无小事,一发现,就迅速深化到现场,立即着手办、迅速办,抓紧解决,避开矛盾激化,真正把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态,防止了群体性事件的发生
我们进行换位思考,自觉站在群众的角度考虑问题,真心实意为群众解决实际问题
待之以情,晓之以理,把道理讲透讲明,让群众心服口服,真心实意为他们排忧解难,对反映的问题能解决的及时予以解决,一时解决不了的,也做好记录,给群众一个满意的答复