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家政服务业的创新发展

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1家政服务业的创新发展作为一个新兴行业,家政服务业是伴随着社会经济的发展、社会分工的细化以及人们物质文化需求日益丰富而产生的,相对而言,我国的家政服务业起步较晚,它是随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社会的快速发展、人民生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。一、家政服务业的现状随着社会主义市场经济体制的确立,我国经济迅猛发展,人民生活水平迅速提高,对提高生活质量和家政服务产生了巨大需求。劳动力和人才市场的建立,结束了计划经济时期企业管社会的现象,“单位人”开始向“社会人”转变,人们的家庭服务需求逐渐转向由社会来承担。于是,家政服务业产生并发展起来,开始从物质和精神两方面不断满足着广大居民的各种家庭生活需要。2000 年 8 月,国家劳动和社会保障部颁布了《家政服务员国家职业标准》,将家政服务员确定为国家的一种职业,也把家政服务业纳入了规范性发展的轨道。近两年我省、市也分别出台了加快发展家政服务业的措施和政策。但目前,合肥乃至全省整个家政服务业尚未形成一个健全的行业秩序和规范;家政服务业公司零零散散,各自为政,没有统一的管理机构,对服务质量也没有一个衡量的标准,市场价格不统一;一些家政服务中介机构较零散、不规范,缺乏后续服务;在介绍人员质量和保证家庭安全等方面存在问题,在一定程度上影响、制约了家政服务业的快速健康发展;由于家政服务业市场广阔、供不2应求,同时进入门槛低,对资金、技术的要求不高,导致大量家政服务企业和经营者的出现;由于企业素质参差不齐,恶性竞争的情况在行业中普遍存在。据调查,合肥大大小小的家政公司包括开办家政业务的中介公司,约有 200 多家,而真正在工商部门注册和持有劳动部门职业介绍许可证的家政公司只有 30〜40 家,仅占总量的 10%至 20%左右,无照经营远远超过有照经营户。目前我市家政服务业主要存在:1、行业秩序混乱,尚无规模的龙头企业;2、服务标准缺失,经营水平不高;3、品牌家政员走俏,从业人员缺口大等问题。二、发展家政服务业的重要意义从发展趋势看,作为 21 世纪的十大朝阳产业之一,作为第三产业的生力军,家政服务业具有发展快,后劲足的特点,拥有巨大的发展空间和市场潜力。勿庸置疑,在不久的将来,家政服务业必将对城镇经济的发展发挥重要作用,成为我国经济发展的一个新亮点。(一)发展家政服务业将充分满足目前社会老龄化和独生子女家庭的现实生活需要家庭是社会的基本...

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