电镀加工作业程序1.目的：外接电镀加工之订单能有策略，有方案的顺利出货，使客户满意．2.适用范围：所有外椄电镀加工之订单3.职责范围：3.1 业务员3.1.1 新客户的开发及老客户的维护3.1.2 产品的报价3.1.3 协调工厂与客户之特别事宜3.2 跟单员3.2.1 产品的收货及出货3.2.2 开制令单3.2.3 生产日报及对账单处理3.2.4 大货及样品的跟进3.2.5 与客户之间日常事务的处理3.3 生产部3.3.1 制令单特别要求的补充3.3.2 产品生产的排单,进度及品质的跟进3.3.3 负责生产设备,镀液的维护3.4 品管负责出货的检验4.作业说明：4.1 订单的开发业务员依据工厂设备及生产能力开发适合工厂配合的客户.4.2 报价业务员接到订单后,第一时间依据产品大小及电镀色等条件填写《电镀加工报价单》报价,并呈上级主管核准.若客户有议价情况则协调完成最终双方确认加工价格.4.3 打样4.3.1 依据客户之要求或客样等进行打样,以满足客户需求,电镀技师必须记录下相关的电镀电流.时间等参数,以方便报价及生产大货依据.4.3.2 所有来货必须先试镀打样,确认后方可进行批量生产4.4 制令单4.4.1 接到订单产品后,跟单员依据客户要求及打样等产品信息,进入 MRP 订单系统开具《电镀制令单》,并经审核及核准后分发生产单位进行排单生产4.4.2 电镀技师依据打样或试镀情况,补充《电镀制令单》未填项目.4.4.3 跟单员依据技师补充的《电镀制令单》进入 MRP 订单系统将未填项目录入,以方便下次翻单生产及查阅4.5 生产计划生产车间依据订单交货时间进行合理的排单,同批次.同类型的产品集中生产;返工之产品集中尽快处理.4.6 收货及出货4.6.1 跟单员依据客户之需要安排取货及送货,同路线及同客户尽量减少出车次数及里程.4.6.2 收货数量依据上挂数量,此数量要及时同客户数量核对,若有误差要同客户及时反映.4.6.3 出货时出货数量要同来货数量核对,若有误差要寻找原因,是否有不良品返工等,不能返工产品要求退回客户,以方便客户补数.4.6.4 依据实际出货数量及报价进入 MRP 订单系统开具《电镀送货单》,并经权限人员会签后同货物安排出货.由客户收货签收,客户留存一联,工厂财务一联,跟单员留存一联.4.6.5 跟单员每天上午进入 MRP 订单系统打印头一天《电镀外加工生产日报表》,并呈主管核阅.4.7 对账及收款4.7.1 月结客户对账为每月 1 日-月底为每月月结周期.4.7.2 跟单员每月 1-5 日进入 MRP 订单系统打印上一月各客户《电镀月对账单》,依据送货单进行核对...
