电梯安装结束移交维保规范及流程VIP专享

电梯安装结束移交维保工作流程各安装、保养单位：随着近年电梯安装结束移交维保的数量增幅很大，安装和维保的工作量都增加很快，在 2013 年的电梯安装移交维保的工作中出现了很多移交工作不清晰的地方，以致造成售后服务的脱节，用户投诉增多。为了提高售后服务质量，明晰各部门的工作节点，现对电梯安装完毕移交维保的工作流程作了相应修改，新的移交流程如下：一. 电梯安装完毕移交保养部门前提条件：1. 政府部门验收合格。2. SMEC 四川分公司验收合格。3. 填写《SMEC 四川分公司安装、维保移交申请表》（须同时提供:1.政府部门验收合格证复印件。2..SMEC 四川分公司验收合格证复印件。）二. 电梯安装完毕移交保养部门流程：信息移交项目移交前各项目经理提前将要移交的项目（可在政府报验时就发出）发给陈群，维保部会在 2 个工作日内将分配的维保接受单位和该项目的维保业务员等信息落实后，反馈项目经理。实际移交1. 填写《SMEC 四川分公司安装、维保移交申请表》（同时提供：1.政府部门验收合格证复印件。2..SMEC 四川分公司验收合格证复印件。3.此表报SMEC 四川分公司须有所在安装单位管理人员审核内容签字。4.必须由此项目的项目经理确认项目状态后签字同意移交）交维保部负责人签字批准。2. 维保部负责人（陈群）批准后将《SMEC 四川分公司安装、维保移交申请表》移交维保业务员，维保业务员须在 1 个工作日内通知相关保养接收单位受理。3. 相关保养接受单位接到通知后须在 5 个工作日内与安装队联系，并进行移交。各维保单位由维保负责人对移交工作负责。并须在《电梯安装、保养内部移交单》上签字确认；SMEC 四川分公司由各项目对口维保业务员对移交工作负责。并须在《电梯安装、保养内部移交单》上签字确认。4. 如在电梯移交中有整改项目，安装队一般须在 5 个工作日内整改完毕（特殊情况以安装队书面承诺时间为准），并通知相关保养接收单位重新移交。如还存在整改项目或不能按时完成整改，维保接收单位须立即上报SMEC 维保部维保业务员。维保业务员每月 20 日前将未完成移交的项目汇总后（整改单或不能移交的原因）反馈陈群，陈群每月 20 日将移交项目信息表（含移交完成、移交中、移交超期未完成）反馈安装部，由安装部安排其他单位进行整改。相关整改费用将从此项目的安装费中扣除并支付整改单位。5. 保养执行单位电梯移交结束后 5 个工作日内须将有双方签字的《维保接收整改通知单》、《电梯...