医院院长公开承诺1、以“弘国医济世，奉仁德待人”为医院精神，秉承“以人为本、大医精诚“之理念，精研医道，救死扶伤，服务广阔病患
2、遵守职业道德，法律规范文明服务
做到仪表干净，举止稳重，佩戴胸卡，微笑服务，待患若亲
3、诚信行医，四诊合参，实行“首问负责制”，做到因病施治，合理用药，合理治疗
4、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和气，不推诿、训斥、刁难病人，保护病患隐私
5、严格遵守医疗操作法律规范，根据病患病情，法律规范开药、合理检查，合理收费；不开大处方，不做非必要的检查
6、严格执行药品和医疗服务价格，定期发放“一日清单”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，充分尊重病患的知情权
7、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重病患的选择权、知情权和监督权
8、为病患提供人性化服务，畅通医患沟通渠道，公开医疗纠纷投诉电话和行风投诉电话，医疗服务投诉于 10 个工作日内答复
9、恪守医德法律规范，廉洁行医，谢绝“红包”，遵纪守法，拒收“回扣”，诚信服务，取信于民
10、围绕中心，服务大局
树立信心，统一思想，顾全大局，围绕医院科学进展这一主题，创新体制机制，科学谋划，加强管理，带领全院干部员工共同完成医院年度各项任务
11、深化基层，服务一线
常常深化一线，了解基层工作动态，指导一线更好地开展工作，为一线积极工作制造条件
12、坚持民主集中，不以权谋私利
重大工作坚持集体探讨讨论决定，不利用职权为己谋取利益，不弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系
医院党委书记、院长夏小军公开承诺书我代表庆阳市中医医院党委，就改善作风、提高效能、优化环境以及加强廉政建设等事项，郑重作出以下承诺：1、实行信息化管理，实现病患门诊挂号、检验、功能检查、取药一卡通，简化病患就诊流程，减少病患候诊时间，落实无假日医院制度，提高服务效率
2、坚持“以病人为中心”的人性化服务，落实礼仪服务、承诺
