深圳国际礼仪宣传月宣传活页P1封面鹏程四海礼行天下——国际礼仪知识100点深圳市人民政府外事办公室2014年6月P2封2照镜子:以下行为,您有过么
(以下场景需配合插画)1
旅游:一对情侣在纽约游览,男士骑到华尔街铜牛上,女士则在帮忙拍照
机场:任意堆放的行李挡住过道,导致后面的多名乘客无法顺利通行
餐厅:围桌而坐的数位中国朋友大声交谈,不顾外国人的侧目
商场:漠视帮自己开门的人,未表现出丝毫谢意,径直通过
超市:排队付款时过于贴近前面的顾客,并无聊地观察前面的顾客收拾买到的东西和输入信用卡密码
地铁内:吃东西、挖耳朵、当众补妆
卡通形象小鹏:“礼不礼,全看你
”P3涉外礼仪通则求同存异在涉外交往中为减少麻烦、避免误会,要认真地遵守国际通行的礼仪惯例,要以开放包容的心态尊重交往对象所在国的礼仪和习俗
信守承诺言必信,行必果
与外国朋友打交道,小到约会的时间,大到生意往来,都要讲信用、守承诺,不随便许诺,不失信于人
尊重隐私在国际交往中,人们讲究尊重个人隐私,并将其视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一
女士优先在社交场合,男士有义务尊重、照顾、体谅、关心、保护女士,在言行举止中优先考虑女士感受,对所有女士都一视同仁
以右为尊依照国际惯例,多人并排排列时,最基本的规则是:右高左低
即以右为上,以左为下;以右为尊,以左为卑
P4——P10知识100点一、形象礼仪个人形象是个人教养和品味的体现,也是个人精神风貌和生活态度的反映
在国际交往中,注重个人形象是对交往对象的尊重,也良好地展现了所属国家、城市、民族的形象
仪容1、仪容整洁,与人交流时注意保持口气清新
2、女士参加涉外活动宜化淡妆,不宜当众化妆或补妆
3、在涉外交往中,如因语言障碍无法交流,善意的微笑能迅速缩短彼此间的心理距离
握手4、握手时,应面含笑意,起身站立