2024 年营商环境建设监督局年度工作总结来年工作计划（完整） 营商环境建设监督局年度工作总结来年工作计划 xxxx 年，面对突如起来的新冠肺炎疫情，市营商环境局在市委、市政府的正确领导下，坚定不移地做好疫情防控工作的同时，坚持人民至上的工作理念，统筹推动全市深化“放管服”改革工作，实施了多项优化营商环境举措，有力地推动了全市营商环境的改善
现将有关工作总结报告如下
一、xxxx 年工作开展情况 （一）践行使命担当，筑牢疫情防控保障线 疫情发生后，市营商环境局快速反应、通力配合，制定防控预案，成立领导小组，通过全方位、无死角的措施做好疫情防控工作
疫情期间从未间断提供政务服务，利用“政务服务网”、手机 app 和微信小程序，全面提倡“网上办”“掌上办”“预约办”，推动“不见面”“非接触”的线上线下政务服务，截至目前，办理各类政务服务事项 xxxxx 件次，网上办理 xxxx 件次，接待群众来电咨询xxxxx 余次，群众排队等待现象彻底消除，xx％以上的政务服务事项实现了即来即办
在网上开通企业复工复产“绿色通道”，缩短企业办事期限，特事特办、急事急办，助力企业复产复工，与企业群众共同抗疫情、渡难关、保进展
全局上下在确保政务服务各项工作有序进行同时，全体党员干部职工积极参加疫情防控工作，下沉到在抗击疫情一线，践行初心使命，努力履职尽责，切实维护管控辖区内群众生命安全和身体健康，为防疫工作贡献了力量
（二）谋划年度工作，推动营商环境稳步提升 一是为统筹做好《优化营商环境条例》的贯彻落实，把营商环境评价指标作为促进营商环境改善的重要标尺，起草了我市贯彻落实《条例》任务分工，明确了各部门承担的“放管服”改革、政务环境、市场环境、法治环境、生态环境、人文环境等优化营商环境工作的主体责任和具体工作，为全市营商环境优化改善指明了方向
二是根据省和哈市年度营商环境工作目标，结合我市实
