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2024物业物管员年终总结

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2024 物业物管员年终总结2024 物业物管员年终总结 极其忙碌而又充实的一年又要过去了,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是我精心整理的 2024 物业物管员年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。 物业物管员年终总结 1 xx 物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培育,同事的关怀互助,现在的我成长 了,工作能力提升了,下面对 20xx 的个人工作进行总结: 一、基础服务: 1、配合春节 在园区的值班工作,值班的 13 天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的>温暖 。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时 11 小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。 2、配合公司对 8S 管理活动的全面推动,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。 3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。 4、资料管理:严格根据档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清楚,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等>规章制度。 5、配合园区于 11 月 1 日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。 二、园区生活服务: 1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。 2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。 3、配合园区生活服务体系健康 服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。 4、对 20xx 年 1 月至 8 月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。 展望明年,迎接我们的是机遇 和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划 在 20xx 年做出如下提升自我的事项: 1、在 20xx 年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而...

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