2024 酒店行政工作总结 5 篇_2024 酒店行政工作总结范文 5 篇 紧张繁忙的一年正在离去,欢欣鼓舞的新一年逐渐到来
那么酒店行政工作总结该怎样写呢
下面就是我给大家带来的酒店行政工作总结范文,希望大家喜爱
2024 酒店行政工作总结一 今年我正式从酒店销售部调往行政部工作,虽然时间不长,但在接手工作后,在总经理的正确指导和细心帮助下,工作逐渐走上正轨
从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清楚,不仅学到了很多,也体会到了很多,现就今年的工作情况做个总结: 一、人事方面 针对酒店人员招聘,采纳对内招聘和对外招聘的方式相结合其中,对外招聘通过四种渠道进行,利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息,利用酒店外的喷绘广告全年招聘,利用网络平台在__各门户网站上公布招聘信息,利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘,多渠道、全方位地为酒店储备人力
二、酒店文化建设方面 为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的编写整理,工作在一步步中完成并实施
最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念
三、培训方面 培训是一种富有远见的投资,它不像厨师做出一道菜一样能立马产生效益,它需要持续不断地努力
行政部在春节之后,着手加强对酒店员工的培训力度
由行政部组织培训和各部门内部培训相结合的模式开展
新员工入职打破以前的传统培训方法,采纳幻灯片加讲解的教学方法进行,课堂气氛活跃,收效明显,员工反映良好
针对酒店现有的管理问题,行政部有针对性地搜集培训资料,定期组织酒店管理层人员参加培训课程
通过培训,旨在全面提升所有从业人员的服务意识、服务技巧和管理人员的管理水平