酒店初级英语情景对话一、房务部（前厅）1、MakingaReservation预订客房Reservationist(R):Goodafternoon.WhatcanIdoforyou?下午好，我能帮您什么吗？Client(C):Goodafternoon.I’mcallingfromBeijingForeignTradeCompany.Isitpossibleformetohaveasuite?下午好，这里是北京外贸公司，我想订一间套房，有吗？R:Certainly,canyougivemeyournameplease,sir?有的，先生，可以告诉我您的名字吗？C:West,W-E-S-T.R:Thankyou,Mr.West.Butbytheway,howlongwillyoustayhere?谢谢，WEST先生。请问你要住多久呢？C:I’llstayhereforquitealongtime.我将会住很长一段时间的。R:I’mgladyouwillbestayingatourhotelforalongtime.很高兴你将会在我们酒店长住。C:Howmuchisthesuite,please?请问套房多少钱呢？R:Yoursuiteis320yuan(RMB)perday.您订的套房一天是320元。C:Doesthatincludeattendance?有包括服务费吗？R:Threehundredandtwentyyuanaday,serviceincluded.320元一天，包含服务费。C:Mealsincluded?餐费有包含在内吗？R:Mealsareextra,notincluded.餐费是另外算的，不包含在内。C:Whatservicescomewiththat?都还有些其他的什么服务吗？R:Forthreehundredandtwentyyuanaday,youwillhaveonebedroomwithair-conditioning,asittingroom,abathroom,acolourTVset,atelephoneandamajorinternationalnewspaperdeliveredtoyourroomeveryday.您的房间有一间带空调的卧室，一间客厅，一间浴室，一台彩电，一部电话并且每天都有主要的国际新闻报送到您的房间。C:DoIhavetopayinadvance?我需要提前预付吗？R:Yes,youmaypayhalfofit.Theaccountwillbesettledlater.要的，您需要先预付一半，稍后会设定一个帐户。C:Onwhichflooristhesuite?套房在几楼呢？R:Wehavereservedtwosuitesforyoutochoose.Oneisonthefirstfloor,theotheronthethirteenthfloor.Bothofthemhaveabathroomandfacetothesouth.我们提供两个套房供您选择。一个是在一楼，另一个是在十三楼。两个套房都带浴室并且都是朝南的。C:What’sthedifferencebetweenthem？它们之间有什么不同呢？R:Theconditionsandthepricesarethesame.Nodifference.。条件和价格都是一样的，没什么不同。C:Whichisquiet?Iwantaquietone.Ihatenoiseatnight.哪一间更安静？R:Theoneonthethirteenthfloorisveryquiet.Theroomnumberis1316.三楼的那一间是非常安静的。房间号是1316。C:IthinkI’lltaketheoneonthethirteenthfloor.。我想我还是订三楼的那一间吧。R:OK.Andyourarrivalanddeparturedates?好的，那您抵店和离店的日期是？C:Idon’tknow,butitcouldbeseventeentotwentydays.不知道，但是大概会住17至20天吧。R:Thenwecanonlyconfirmaroomfromthe10thtothe27th.I’mafraidwewon’tbeabletoguaranteeyoutheroomafterthe27th.那我们只能确认一个房间给您，从10号至27号，恐怕我们不能保证27号之后有房间给您了。C:Whatifthereisn’tanyroomthen?是不是那之后都没有房间了？R:Don’tworry,sir,Wecaneitherputyouonawaitinglistorfindyouaroominanearbyhotel.不要急，先生，我们也可以将您列在等候名单上或者在最近的地方为您找一家酒店。C:Fine,thankyou.Good-bye.好的，谢谢，再见。2、Reception接待Scene:AcarpullsupinfrontofLandscapehotelandadoorman(Dm)goesforwardtomeettheguests,openingthedoorofthecarforthem.一辆车在山水大酒店前停下了，行李员上前为客人打开车门。Dm:Goodevening,sirandmadam.Welcometoourhotel.晚上好，先生女士。欢迎光临我们酒店。Mr.Bellow(B):Thanks.Goodevening.晚上好，谢谢。Dm:(Openingthetrunk,takingoutthebaggageandlookingatthenameonthebaggagetags)打开车后箱，取出行李并看着行李标签上的名字。I’mthedoorman,Mr.Bellow.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage?我是这儿的行李员，BELLOW先生。您一共有四件行李是吗？B:Er…Maybefive,Margaret(M)嗯。。。可能有五件吧，MARGARET。Dm:Five?Oh,sorry.Letmehaveacheckagain.五件？对不起，我再检查一次。M:Oh,no,Henry,Alwayspoormemory!We’vegotonlyfo...
