hr 面试销售提问技巧 销售面试提问技巧 1、面试提问的形式 1)尊重面试者是起码的职业操守 面试是双向的，是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。同时，尊重对方意味着面试前要做好功课，大致了解一下对方的简历。 千万不要等面试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人，向登门访问的客人介绍自己是一样的道理。 2)破冰，让面试者尽快进入状态 遇到比较内向或者少言寡语的面试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。比如幽默一下，说说今日的天气，新闻等。这样他们容易进入状态，正常发挥。 这里面有一个误区：为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍，这个方法有时候会适得其反，那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。 3)多听少说，但不失控制权 有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。 假如在整个面试过程中，面试官说的比面试者还多，到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，引导并控制面试者的话题。 4)留点时间 QA 无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定，都要给面试者一个提问的机会，而且要仔细应答。前面说过，面试是双向的。 假如你希望面试者能接受这个机会，那么这就是你说服他们的时候了。或者说，这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。 即使你决定不录用面试者，你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录用他们，但你希望他们能对你和公司留下好印象，也许可以帮你推举更多的人，也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。 2、面试提问的五大警惕 第一，避开引导面试者进入抽象化的思考。 比如面试官常常会问这个问题：你为什么这么做? 然后这位应聘者就会很激情洋溢的跟你讲他为什么这么做，但实际上他讲的这些东西都是他现在想的，不是他当时想的。所以更好的.问法是：你当时的想法是什么?具体做了什么?这就还原了他当时的一个状态，信息数据是有效的。 第二，避开出现引导性的问题。 碰到过一些老板会这样问：这个事情假如是你来做的话，你会去怎么做?或者说当时假如没有那种情况的话你会怎么样?这都是假设性的问题，实际上这种假设没有太大的意义。 这样的情况下我可能会问：你当时做了些什么?...
