业务员工作总结 15 篇业务员工作总结 15 篇 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是我为大家整理的业务员工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。 业务员工作总结 1 20xx 年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕 20xx 年的目标任务展开一切工作，具体总结如下： 一、总体目标完成情况 销售 xx 元，完成目标计划（xx）的 xx。 回笼 xx 元，与销售收入比为 xx。 （一）在销售方面，主要受以下几方面因素影响： 1、xx 集团业务下滑比较严重。 xx 年该客户完成销售 xx 元，而 xx 年由于新领导、新政策，今年 xx 对其 xx 单位进行大整顿和调整，特别是 xx 集团、xx 等几大客户被取之有 xx 资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他 xx客户的业务也受到不同程度影响，估计今年整个 xx 集团销售 xx 元左右，比年初公司下达的计划 xx 相差甚远。 2、xx 陶瓷集团年初估计该客户的销售不少于 xx，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。假如我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。 3、受质量及交货达成的影响。如 xx、xx、xx、xx 等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。 （二）在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、xx 到期的资金未能及时回笼，加上 xx 陶瓷、xx 的业务份额做大（两客户合计销售xx）。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。 另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。 二、主要做了以下几方面工作 1、重点抓工作纪律和职业道德素养。 针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面实行个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。 2、加...
