中小企业有效运用电子商务进扩国际市场1 电子商务的迅猛进展,为中小企业的生存和进展带来了希望1.1 电子商务的概念和模式信息技术在国际经济贸易活动中的应用,电子商务得到了迅速的进展,日益引起各国的重视。电子商务作为信息革命的产物,在欧美等发达国家最早得到运用,随着网络技术的日益成熟,电子商务在国际经济贸易活动中得到了迅速的进展。有关电子商务的定义很多,大多数是从某个角度来看电子商务,各有侧重,不尽相同。电子商务有广义和狭义之分。广义的电子商务就是企业的商务整合,它将 IT 技术策略与企业商务策略整合起来,形成企业全新的组织架构、全新的商业模式、全新的业务流程,即 E-Business,如客户关系、供应链管理、企业资源管理、知识管理等。狭义的电子商务实际上就是电子商务交易(E-Commerce),是电子商务中在线交易的解决方案,是电子商务的一个重要组成部分。它强调利用网络进行商业交易的行为,它注重讨论通过网络进行交易所产生出的各类问题,如电子身份认证、在线支付、网上商场等,包括产品和服务的电子展示、在线订购收取和账单的显示、自动化的客户询价、在线支付和交易处理、自动化的供应链管理系统等。一般人是从狭义的角度来理解电子商务,即电子商务交易。本文论述的电子商务也主要指电子商务交易。电子商务模式按服务对象划分,有消费类电子商务和企业类电子商务。消费类电子商务是面对消费者,为消费者提供的服务,包括网上购物、机票订购。B2C、C2C,如淘宝网、携程旅行网、当当网、eBay 等;企业类电子商务是面对企业,为企业提供的服务,包括网上销售、采购、供应链管理;B2B,如阿里巴巴、中国供应商、环球资源、在线广交会等。电子商务模式按介入方式划分有应用类电子商务和平台类电子商务。应用类电子商务是用于企业自身业务交易,如海尔电子商务、联想电子商务等;平台类电子商务是第三方提供的交易服务,如阿里巴巴、淘宝网、在线广交会等。1.2 电子商务对中小企业进展的重要作用电子商务的产生与进展,给传统的国际经济活动带来了深刻的影响。信息技术的进展,是对“时间”和“空间”的一场变革,人类以前所未有的方式紧密地联系在一起。电子商务的进展,使得各国经济一体化速度加快,并且相得益彰,国际市场进一步扩大。电子商务的进展,使得国际市场、国际经贸活动的参加者空前扩大,从而加剧了国际市场的竞争,并使得这种竞争呈现出新的特点。电子商务的进展给传统的国际经贸活动带来了新的生机,使得原有贸易方式呈现出新的特点...
