中小企业有效运用电子商务进扩国际市场1 电子商务的迅猛进展,为中小企业的生存和进展带来了希望1
1 电子商务的概念和模式信息技术在国际经济贸易活动中的应用,电子商务得到了迅速的进展,日益引起各国的重视
电子商务作为信息革命的产物,在欧美等发达国家最早得到运用,随着网络技术的日益成熟,电子商务在国际经济贸易活动中得到了迅速的进展
有关电子商务的定义很多,大多数是从某个角度来看电子商务,各有侧重,不尽相同
电子商务有广义和狭义之分
广义的电子商务就是企业的商务整合,它将 IT 技术策略与企业商务策略整合起来,形成企业全新的组织架构、全新的商业模式、全新的业务流程,即 E-Business,如客户关系、供应链管理、企业资源管理、知识管理等
狭义的电子商务实际上就是电子商务交易(E-Commerce),是电子商务中在线交易的解决方案,是电子商务的一个重要组成部分
它强调利用网络进行商业交易的行为,它注重讨论通过网络进行交易所产生出的各类问题,如电子身份认证、在线支付、网上商场等,包括产品和服务的电子展示、在线订购收取和账单的显示、自动化的客户询价、在线支付和交易处理、自动化的供应链管理系统等
一般人是从狭义的角度来理解电子商务,即电子商务交易
本文论述的电子商务也主要指电子商务交易
电子商务模式按服务对象划分,有消费类电子商务和企业类电子商务
消费类电子商务是面对消费者,为消费者提供的服务,包括网上购物、机票订购
B2C、C2C,如淘宝网、携程旅行网、当当网、eBay 等;企业类电子商务是面对企业,为企业提供的服务,包括网上销售、采购、供应链管理;B2B,如阿里巴巴、中国供应商、环球资源、在线广交会等
电子商务模式按介入方式划分有应用类电子商务和平台类电子商务
应用类电子商务是用于企业自身业务交易,如海尔电子商务、联想电子商务等;平台类电子商务是第三方提供的交易服务,如阿里巴巴、淘
