中餐厅服务员岗位职责 中餐厅服务员岗位职责: 1)服从领班领导,做好餐前准备工作; 2)严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量; 3)按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度; 4)要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务; 5)熟悉菜牌和酒水,积极向客人推销,按规格填好客人的菜单和酒水单; 6)做好餐厅餐具、布草、杂项的补充替换; 7)积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量; 8)牢记使客人满意并不难,但需要多一些微笑、多一些问候、多一些服务
() 篇 2:餐饮连锁服务员岗位说明书 餐饮连锁服务员岗位说明书 直接上级:店经理、领班主要职责 (1)负责开餐前的准备工作,根据法律规范要求布置餐厅、餐桌,及补充各种物品
(2)根据餐厅规定的服务流程和服务法律规范做好对客服务工作
(3)主动征询客人对菜品和服务的意见,接受客人的意见并及时向领班和店经理汇报
(4)负责餐厅环境、设施、地面、台面的整理和清洁卫生工作
(5)负责将所有使用后的餐具送到洗涤间分类摆放,并及时补充餐具柜应有的洁净餐具
(6)负责在宾客走后翻台
(7)做好餐后结束工作和本岗位的卫生清洁工作
(8)掌握客用卫生间的清洁流程和清洁法律规范,完成客用卫生间的清洁工作
(9)完成上级交办的其他工作
任职资格 (1)高中及以上学历
(2)具有一年餐饮服务经验
(3)有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题
(4)掌握餐厅服务法律规范
(5)身体健康,仪表端庄
篇 3:机关物业中心会务服务员岗位职责 机关物业中心会务服务员岗位职责 1、爱岗敬业,忠于职守,服从指挥,统一着装,佩证上岗,仪容仪表端庄
2、仔细做好各类会议接待服务工作,根据要求提前布置好会标、席卡、话筒
3、合理摆放花卉,确保会议顺利进行