会计学院物业保安部经理岗位工作职责 会计学院物业保安部经理岗位工作职责 1、在项目经理领导负责项目部服务区域的治安、消防管理工作，编制《治安、消防管理方案》和《突发事件的预防管理措施》，完善岗位职责，承担相应的管理责任。 2、负责编制内的保安人员的选聘、辞退;负责保安人员的上岗培训和岗位技能培训;负责保安内务管理、思想教育工作。 3、负责保安监控设备、通讯器材的使用、维护管理工作;负责制定保安年度财务计划。 4、负责每周对各小区的工作检查，夜间巡检工作。遇有治安、消防事件发生，应在接到通知后的第一时间赶到现场，组织保安人员、本小区物业在岗人员按《治安、消防处理办法》规定内容开展工作。 5、负责和各小区所在地的公安、消防机构建立紧密协作关系，并在公安、消防人员的专业指导下，完善各项治安、消防管理工作。 篇 2：会计学院物业客服部经理岗位工作职责 会计学院物业客服部经理岗位工作职责 1、在项目经理领导下，按物业服务管理程序要求，负责本项目物业管理的服务过程管理工作，承担对客服值班室、楼宇管理员的工作管理责任，负责编制本部门工作实施计划、组织职工进行服务专业培训，受理服务质量投诉，提出处理建议，在项目副经理批准后，按 zs 物业《投诉处理工作程序》解决投诉问题。 2、负责每个工作日对管辖岗位，区域的工作巡检;仔细填写巡检记录，对发现的问题，按 zs 物业和项目部《职工处罚条例》规定做出处理决定。 3、利用工作岗位服务过程，积极主动征求广阔业主意见，及时形成服务改进建议，报项目经理批准后做出相应改进，完成项目副经理下达的其他工作任务方案，提高服务工作质量，达到项目客户满意考核指标，承担项目服务质量责任。 4、负责督促楼宇管理员完成物业管理费的收缴工作，并及时上交财务部。 篇 3：会计学院物业客服值班员岗位工作职责 会计学院物业客服值班员岗位工作职责 1、在客服部经理领导下，负责受理客户提出的服务申请，在完成服务申请登记的同时，根据服务要求，向相关岗位人员下达工作任务指令，提醒注意事项，监督完成时效、接受、登记完成工作反馈，征求客户受理服务意见，受理客户投诉，按 zs 物业《投诉处理工作程序》登记，上报项目副经理，督促在规定时间内拿出处理方案，由值班室负责将所受理的投诉处理方案反馈给投诉人。 2、负责转达项目经理下达的各项工作指示，监督任务受领人任务完成情况，并向项目经理做出反馈汇报。 3、负责...
