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会计学院物业客服值班员岗位工作职责--

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会计学院物业客服值班员岗位工作职责 会计学院物业客服值班员岗位工作职责 1、在客服部经理领导下,负责受理客户提出的服务申请,在完成服务申请登记的同时,根据服务要求,向相关岗位人员下达工作任务指令,提醒注意事项,监督完成时效、接受、登记完成工作反馈,征求客户受理服务意见,受理客户投诉,按 zs 物业《投诉处理工作程序》登记,上报项目副经理,督促在规定时间内拿出处理方案,由值班室负责将所受理的投诉处理方案反馈给投诉人。 2、负责转达项目经理下达的各项工作指示,监督任务受领人任务完成情况,并向项目经理做出反馈汇报。 3、负责项目日志的电子文档录入工作,及时发送至 zs 物业公司管理网站,工作日志定期整理并用光盘保存。 4、负责项目部文件处理工作,负责项目会议纪要的整理记录工作,负责项目部的文件收发、归档工作。 5、完成客服部经理下达的其他工作。 篇 2:会计学院物业工程部经理岗位工作职责 会计学院物业工程部经理岗位工作职责 1、在项目经理领导下,负责房屋建筑、公共设施、机电设备维修管理工作。 2、负责制定本部门各项管理制度及应急措施。 3、负责对项目部的工程维修工作进行有效管理,保证达到zs 物业《设备维修养护质量标准》设备运行安全可靠; 4、负责制定本部门年、季、月等维修保养计划,并报项目经理审批; 5、负责参加楼宇工程验收交接工作; 6、对本发生的设备事故,组织调查分析及处理工作; 7、负责审核本部门提交的材料采购清单; 8、负责本部门员工的培训及考核计划的制定,报项目经理批准后组织实施。 9、完成项目正副经理交办的其他工作。 篇 3:会计学院物业维修电工岗位工作职责 会计学院物业维修电工岗位工作职责 1、电气维修人员要热爱本职工作,工作中始终要以认真负责的态度来完成各项电气维修工作。 2、严格执行持证上岗,严格遵守有关安全法规及操作规程制度,严禁违章操作。 3、认真做好巡视检查工作,在巡视中要认真观察电气设备的各种运转情况,包括:声音、温度、颜色等的变化情况,并认真、及时准确的做好工作记录,以备查验。 4、要熟悉自己管区内的各类高、低压电气设备的情况,在日常检修中发现问题要及时处理,不留隐患,如确实处理有困难时,要上报有关领导。 5、每个月应协助值班电工对各类电气设备进行卫生清扫,做到干净无尘土,保证各配电柜、箱的使用正常。 6、能较熟练的掌握和运用触电急救方法。 7、学习电工专业技术知识,宣传...

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