成人教育&网络教育 20XX 年 5 月课程考试试题学习中心： 命题老师 课程： 公共关系学 考试时间 100 分钟 考试形式：开√ 闭□ A 卷√ B 卷□ 学号姓名考试日期 年 月 日一、填空题（每小题 2 分，共 20 分）1．公共关系起源于 世纪的美国。2．要调节社会关系，就需要寻找和确定关系双方的 。3．从公关角度看，需要优先采集的信息是 ，产品形象信息和组织运行状态及进展趋势信息。4．先有事实，后有 。5．公共关系策划指导公共关系工作，是四步工作法的 。6．广告文词的最大特点是 。7．报纸、杂志、书籍、电视、广播、网络等在公共关系中运用时，具有复合性特点，因此，可称为 。8．危机是指危及组织利益、形象、生存的突发性或 的事故与事件。9．时装模特儿的表演活动属于 。10．网络传播已远远超过了 限制，具有显著优势。二、不定项选择题（每小题 2 分，共 20 分）1．危机管理组织架构的设置一般为（ ）。A．危机管理委员会 B．危机管理办公室 C．危机管理工作小组 D．危机管理人员2．国外大企业确定广告预算时不采纳（ ）。 A．按产品类型预算 B．按竞争要求作预算 C．实验性预算 D．按产品数量作预算3．文字表达越新奇越浓缩，便越容易引起人们注意，这说明文字传播技巧的（ ）。A．文字形式的对比度 B．文字内容的刺激度 C．文字出现的重复度 D．文字结构的变换性4．公共关系调查指导的原则有（ ）。 A．以事实为基础 B．代表性原则 C．定量化原则 D．利益原则5．公共关系的重点是（ ）。 A．掌握事实 B．传播信息 C．对公众负责 D．处理关系6．政府公共关系学属于（ ）。A．主体型 B．对象型 C．功能型 D．综合型7．公共关系“内求团结，外求进展”必定具有（ ）。A．调节作用 B．凝聚作用 C．监测作用 D．应变作用8．社会组织运行的环境包括（ ）。 A．人和物 B．外部和内部环境 C．微观和世界观 D．不能确定9．同学关系是（ ）关系形态。 A．亲缘 B．业缘 C．泛缘 D．地缘10．公共关系是一门综合性的（ ）。 A．社会科学 B．自然科学 C．综合学科 D．边缘学科三、简答题（第 1、2 小题各 15 分，第 3 小题 30 分，共 60 分）1．简述现代公共关系的基本含义。2．公共关系的应变作用是什么？3．WWW 信息浏览在公共关系中的作用是什么？
