成人教育&网络教育 20XX 年 5 月课程考试试题学习中心： 命题老师 课程： 公共关系学 考试时间 100 分钟 考试形式：开√ 闭□ A 卷√ B 卷□ 学号姓名考试日期 年 月 日一、填空题（每小题 2 分，共 20 分）1．公共关系起源于 世纪的美国
2．要调节社会关系，就需要寻找和确定关系双方的
3．从公关角度看，需要优先采集的信息是 ，产品形象信息和组织运行状态及进展趋势信息
4．先有事实，后有
5．公共关系策划指导公共关系工作，是四步工作法的
6．广告文词的最大特点是
7．报纸、杂志、书籍、电视、广播、网络等在公共关系中运用时，具有复合性特点，因此，可称为
8．危机是指危及组织利益、形象、生存的突发性或 的事故与事件
9．时装模特儿的表演活动属于
10．网络传播已远远超过了 限制，具有显著优势
二、不定项选择题（每小题 2 分，共 20 分）1．危机管理组织架构的设置一般为（ ）
A．危机管理委员会 B．危机管理办公室 C．危机管理工作小组 D．危机管理人员2．国外大企业确定广告预算时不采纳（ ）
A．按产品类型预算 B．按竞争要求作预算 C．实验性预算 D．按产品数量作预算3．文字表达越新奇越浓缩，便越容易引起人们注意，这说明文字传播技巧的（ ）
A．文字形式的对比度 B．文字内容的刺激度 C．文字出现的重复度 D．文字结构的变换性4．公共关系调查指导的原则有（ ）
A．以事实为基础 B．代表性原则 C．定量化原则 D．利益原则5．公共关系的重点是（ ）
A．掌握事实 B．传播信息 C．对公众负责 D．处理关系6．政府公共关系学属于（ ）
A．主体型 B．对象型 C．功能型 D．综合型7．公共关系“内求团结，外求进展”必定具有（ ）
A．调节作用 B．凝聚作用 C．监测作用 D．应变作用8．社会组织运行的环境包括（ ）
A．人和物 B．
