1 系统概述1.1 系统简介针对中小企业财税问题的智能机器人问答系统就是为了帮助用户进行财税问题智能问答而开发设计的自动机器人系统，根据用户的设置和操作，可以帮助用户提供任何一切相关的问答信息，开发人员将一些相关的问题和信息编入到机器人系统能就可以操作问答了。1.2 操作和界面解说主要是对软件的基本的操作的内容和信息进行介绍的操作，帮助使用者更好的使用软件系统。1.3 登录页面介绍在桌面上双击系统的图标就会出现以下的界面，这时候就会弹出了用户登录的界面，从这个界面中可以到有用户名和密码需要输入，输入完成之后点击登入按钮。而且必须在用户名与密码同时输入正确的情况下才能通过认证登录成功，账号和密码必须有正确才可以登录该软件进行使用操作，如果不能正确登录该软件，将无法正常使用该软件，详情如下图所示：•登陆系统。•修改密码。第 2 页点击登录按钮，即可进行登录的操作了。1.3.1 登录系统操作方法输入用户名和密码。在“用户名”中输入用户名，“密码”中输入密码，用户名和密码是系统管理员告诉你的。点击“登录”按钮。系统验证通过后，进入系统主页。1.4 主页面介绍您在进入系统后，会看到系统的主页面，如图：第 3 页该界面是软件系统的主要的操作界面，根据界面的展示，使用者可以更好的操作软件系统了。>功能按钮区：使用者可以在该区域进行软件的操作与使用。2 软件功能2.1 软件结构主要是帮助用户进行软件的一个结构的介绍。2.1.1 系统功能系统功能就是帮助用户介绍一下系统的功能信息了，如下图所示主页朋箸总览知识库管理數据分析机器人设置退出系统2.2 服务总览系统采用了最为简洁的功能界面分布设计，格局分布合理，使用直观便捷。一级菜单总客誌充今 m 冋雪 ci■代•日74,13b 鲁历更冋詈141+Join 库同帝32fi 特常日诵菩12^S7B 彷馬足访吉节省人工时側0 种番谊咨統计Q 冋芯疑计 P74130以上界面就是服务总览的信息界面了。第 4 页二级菜单按照模块化结构布局在系统界面左侧。一级功能模块分为“总览”、“知识库管理”、“数据分析”、“桌面网站客服”、“微信客服”、“全局管理”，如下图所示：2.3 知识库管理知识库管理是本系统的核心功能模块。2.3.1 问题总览问题总览中可以看到录入问题的详细列表信息，系统可按照问题的分类来管理问题，包括总体问题有多少，具体问题类型中问题总数有多少等问题。同时管理员还可以在此页面中来对问题进行删、改、查等操作，如...
