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快手电商流量增长方案及策略(完整版)

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快手电商流量增长方案及策略本文共分为两部分:第一部分,以短视频发展的下半场一一"加速商业化布局”为背景,对快手电商产品及其增长策略进行体验和分析:1•从粉丝属性较强和较弱两类用户着手,分析快手用户为什么会买货;2•对快手电商功能进行拆解,从用户观看短视频、直播和浏览购物垂类板块(快手小店)三个场景维度分析产品的入口和场景设计,从而实现让用户从内容消费向购物的转化;3•对于老带新,分析了裂变活动一一"百万福利 0 元领”,围绕"吸引力一一传播力一一转化力”进行拆解,并分析用户心理。第二部分,针对当前线上产品设计快手电商增长的方案:1•为实现提高商城用户活跃度,设计快手月卡板块,包括每日领券、免费试用、月卡好物等三大权益及其实现方案;2•针对在产品核心功能流程中增加商城导流入口从而为商城增加流量的问题,设计了在首页 feed 流增加"购物”标签功能,以及在短视频页增加购物车按钮的功能;3•为解决因快手商城中商品种类偏向"新奇特”,导致商城卖货的氛围和用户的信赖感较差的问题,提出增加商品分类板块一一快手店铺,并完善商品详情页和店铺主页。在每个方案的最后分析了此方案的的限制之处,以期增加整个方案的落地性。短视频领域发展(以抖音、快手为例)的上半场是流量的飞速增长。短视频领域发展的下半场,是持续提升用户使用时长和加速商业化布局。从提升用户使用时间来看,当平台内容足够多之后,要做精细化的垂类内容运营,如快手的短视频频道、直播专栏、发现页流顶部 tab,通过内容的分类聚合,精细化内容消费场景,提高消费时长;从加速商业化布局的角度来看,两家头部的短视频平台正在进行多维探索。接下来笔者主要以短视频领域的商业化为背景,就短视频社区(以快手为例)电商流量增长的方案进行讨论。注:本文针对快手 App7.6.10 版本分析)一、快手电商产品和增长策略体验1、快手用户为什么会买货从用户的使用场景和心理来说,用户在快手上买货的原因可能分为以下两种:1・1 粉丝属性较强的用户快手的价值观是让每个普通人都有展示自己的舞台,功能设计上突出以人为核心;而快手用户三四线城市的用户较多,普遍信任"熟人经济”。由此构建了信任关系较强的社区氛围,而信任关系决定了"老铁”的带货能力。当看到关注已久且较为信任的主播,展示的商品又便宜又好用时,部分用户会选择下单购买。1・2 粉丝属性较弱的用户从用户画像上来看,快手用户男性为主,多为 30 岁下,集中在三四线城市,中低收入者...

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