医院工作报告 文化建设是门诊部的工作得重点，它的好坏直接代表着我院的形象，也制约着服务质量的提升，门诊、急诊是我院对外的第一个窗口，更是至关重要的，为此确定了创建文明科室新形象的目标，一是所有人员能够坚持每天提前 15 分钟到岗，打扫室内卫生，办公桌上物品摆放有序，保持室内环境干净，让患者在赏心悦目的环境中舒心地就诊，营造良好的就医环境，在每次院内卫生检查合格率均为 100%，并多次受到表扬和奖励。二是做好开诊前的一切准备工作，热情接待来诊的患者，耐心细致的解释病情，向对待自己的亲人一样对待每一位患者，向做好自家的事情一样做好每一项工作。三是法律规范了服务用语，严格根据院内的文明用语范畴强化训练，并落实到每个人。医生护士按院季度考试考核内容进行技术练兵，发挥门诊部技术好得品牌优势，医护人员做到服装干净，佩戴胸卡，文明用语，微笑服务，输液中心等科室每天保持干净无尘，环境幽雅。四是开展多种形式的业余文化生活。召开了“强力推动文化建设”动员大会，门诊部朱主任积极组织大家参加院内的演讲竞赛、院歌大赛及春节联谊活动，自筹资金去万家镇苹果园进行采摘，沟通了感情，消除了隔阂，增加了凝聚力。五是关怀职工的'生活，导诊员赵建秀同志病了，两位主任及护士长去床头探望，护士孙忠红爱人住院手术了，他们又把温暖送到病床前。对科内困难、多病的职工尽可能得给予照顾，申请补助。用真诚的心温暖每一位职工，使大家更加积极主动的工作。 二、立足本职岗位，加强行风建设。 1 是加强政治学习，加强思想道德教育，了解国家大事，“一方有难、八方支援”，积极为四川灾区捐款，捐衣物，捐书。 2 是工作作风扎实，自觉执行医院规章制度，无迟到早退现象，廉洁自律，秉公尽责，坚持诚信为本，法纪为重。发扬“团结、正气、干事、奉献”的精神抵制一切商业贿赂、药品回扣，得到了院领导和同志们的充分肯定。 三，是坚决杜绝“十五种不良行为”，仔细学习有关规定，设立了《医德医风检查簿》，全科人员每天排班轮流进行检查，随时纠正，督促全体人员做到自觉、自动的遵守。四是牢固树立为患者服务的思想，人人想干事、人人会干事、人人干成事。常常放弃节假日休息时间外请专家手术，由于门诊人较多，各科室医生少，中午或晚上推迟 1 个钟头或更长时间下班是常有的事，五官科夜间、节假日急诊最多一天出过 4—5 次诊，第二天照常工作。无论严寒酷暑各科室如有急诊均随叫随到，工作任...
