济宁市专业技术人员继续教育(郑陆陆)成绩:98 分 共 100 题,其中错误 2 题!1.单选题1.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润oA。 利润oB。 客户oC。 学习与成长oD。 无2.指标的衡量包括oA. 定量数据oB。 效率的高地oC. 无oD。 无3.平衡记分卡的局限性之处是oA。 实行难度大oB。 指标体系构建容易oC. 无oD。 无4.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡oA. 片面oB。 静态oC. 战略oD。 无5.绩效考核的措施有oA. 平衡法oB. 行为法oC。 效应法oD. 无6.KPI 的应用误区是oA. 提出了客户的价值理念oB。 对显示性原则回避而带来的考核偏离目的的问题oC. 客户的思想理念oD。 无7.在员工绩效评价实践中,正常看到是成果法和oA. 行为法oB。 平衡法oC. 无oD。 无8.对员工的行为进行衡量的措施有oA。 关键事件法oB。 关键考核法oC。 无oD. 无9.常见的绩效指标类型是oA. GDP 增长oB。 质量oC. 相等数oD。 无10.绩效评价误差的原因oA。 故意识的误差oB。 人为的误差oC。 观测误差oD。 理误差11.绩效评价误差的危害不对的是oA。 对员工的工作积极性,工作满意以及敬业度产生不良的营销那个oB. 会使绩效改善失去对的的方向oC. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果也许也会受到影响oD。 制定的政策可以很好的执行12.绩效评价误差的措施错误的是oA. 通过沟通计划来处理考核者的动机问题oB。 通过实行考核者培训来避免考核误差的产生oC。 通过多方评价oD。 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差13.绩效工资的长处,不对的是oA。 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告oB. 让企业不停改善员工的工作能力,工作措施,减少员工绩效oC. 有助于获取,鼓励并保留住绩效好的员工oD. 保持工资的弹性14.360 度绩效评估的应用误区oA. 多用oB. 好用oC. 滥用oD。 常用15.绩效工资的缺陷oA。 员工之间会封锁信息,保守经验,争夺客户oB。 个人绩效提高,组织绩效也提高oC. 员工为了追求高绩效而损害企业的利益oD。 绩效工资的分派上不公平16.绩效工资的实行条件,不对的是oA. 工资范围足够大,各档次之间可以拉开距离oB。 绩效考核要客观,公正,有效oC。 奖励先进,约束后进oD。 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中17.严格化倾向产生的廕oA。 促使有问题的员工积极辞职oB. 为“公报私仇"提供证据oC。 评价者对多种评价原因有足够的...