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2025年人力资源管理师二级教材浓缩本

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第一章 人力资源规划 组织构造设计:是指以企业组织构造为关键的组织系统的整体设计工作.组织设计的基本原则:1 任务与目的原则,2 专业分工和协作的原则.3 有效管理帐度原则.4 集权与分权相结合的原则。5 稳定性和适应性相结合的原则。新型组织构造模式:1 多维立体组织构造(综合考虑了产品、地区与职能参谋机构,它重要应用于跨国企业和规划巨大的跨地区企业)。2 模拟分权组织构造(是指根据生产经营活动持续性很强的大型联合企业……)。3 分企业与总企业。4 子企业与母企业.5 企业集团。组织构造设计的程序:1 分析组织构造的影响原因,选择最佳的组织构造模式(1 企业环境。2 企业规划。3 企业战略目的。4 信息沟通);2 根据所选的组织构造模式,将企业划分为不一样的、相对独立的部门;3 为各个部门选择合适的部门构造,进行组织机构设置;4 将各个部门组合起来,形成特定的组织构造;5根据环境的变化不停调整组织构造。部门构造不一样模式的选择:1以工作和任务为中心来设计部门构造,包括直线制、直线职能制、矩阵构造(任务小组)等模式。长处:是具有明确性和高度稳定性。缺陷:就是组织中的每一种人往往只理解自己的工作和任务,很难理解整体的任务并把自己的工作和它联络起来。2 以成果为中心来设计部门构造,一般为事业部制和分权制构造模式。3 以关系为中心来设计组织构造,是将其他组织设计原则加以综合应用。企业组织构造变革的程序:1 组织构造诊断([1]组织构造调查,重要资料有:①工作岗位阐明书;②组织体系图;③管理业务流程图。[2]组织构造分析,①内外环境变化引起的企业经营战略目的的变化:需要增长哪些新的职能?哪些原有职能需要加强?哪些陈旧职能可以取消或合并?②哪些是决定企业经营的关键性职能?明确后应置于组织构造的中心地位。③分析多种职能的性质及类别。[3]组织决策分析,① 决策影响的时间;②决策对各职能的影响面;③决策者所需具有的能力;④决策的性质.[组织关系分析])。2 实行构造变革([1]企业组织构造变革的征兆,①企业经营业绩下降②组织构造自身病症的显露③员工士气低落,不满情绪增长,合理化提议减少,员工的旷工率,病假率,离职率增高等。[2]企业组织构造变革的方式:①改良式变革②爆破式变革③计划式变革。[3]排除组织构造变革的阻力,措施:①让员工参与组织变革的调查,诊断和计划,使他们充足认识变革的必要性和变革的责任感②大力推行与组织变革相适应...

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