企业百日竞赛活动第一阶段总结 自百日竞赛活动从××××年 12 月 1 日正式启动以来,在企业领导的高度重视和指导下,百日竞赛活动领导小组组员积极开展工作,立足于工作实际,忙时抓重点工作、平时抓基础工作,推进了百日竞赛活动的开展。 ×总多次深入到大客户经理部和各专卖店一线理解状况,指导、安排、贯彻百日竞赛活动方案。 ×总常说:一种企业员工的精神面貌和精神状态反应出的是企业的整体形象.×总从抓干部队伍管理能力入手,重点抓全员劳动纪律,提高全员工综合素质。抓大客户经理的全面管理和业务培训,提高客户经理的业务水平。指导布署各部门的督导检查工作,从长远工作计划着眼,从细微工作环节入手,充足调动员工争先创优的工作积极性,将百日竞赛活动服务于企业整体工作大局,使各方面工作获得了明显进展。 ××办公室、企业财务部、企业市场部分别按照企业领导的规定开展工作,对百日竞赛活动开展状况及平常工作分别进行了多次常规及专题检查。 一、安全工作及硬件管理方面 1、××大街店二楼跑水后来,×总带队对企业各处进行了全面的安全检查.通过这次检查发现并当场处理了几项安全隐患,也及时对各专卖店员工进行了安全教育。 2、对专卖店灭火器具进行了检查,对专卖店电源及电器散乱线路进行了规范整理。对各店重点强调了大额现金管理流程,对店内个人物品在店内放置过多予以清理,对店内各类用电设备进行了查看。 3、检查发现个别专卖店背柜展板内侧写真宣传画存在灰尘,当场清理了一部分,由于时间关系计划随即抽时间继续清理完善。 4、××店卫生间给水系统存在管件老化问题,由于自来水企业尚存在对表前设备及维修断水乱收费问题,导致我们无法进行维修改造,已确定由办公室抓紧联络自来水企业予以处理,尽快消除隐患。 5、××路店南侧耳灯所在玻璃出现裂纹,已经告知装修企业×××维修,目前装修企业还没有派人来修复,下一步要加大催促力度,尽快修复. 6、强调对各店 LED 及时更换促销活动广告内容的规定,适时营造活动气氛。 二、员工遵章守纪方面 通过多种方式的检查我们看到,各专卖店员工的精神状态、仪容仪表、服务意识等方面均比前期普遍有所提高。员工们均能做到按礼仪规定上岗,坚持按规定做好门迎站立服务、微笑服务和礼貌用语服务. 员工们着淡妆上岗,着装规范已经成为自觉行动。各专卖店店内卫生状况良好,商品陈列有序,店面玻璃明亮。专卖店门前卫生状况良好,下雪后来各专卖店员工积极扫...