和下属谈话的心理技巧 4、选择合适的地,个人一般会选择光线较好,装饰适中,有相应配饰的会议室
5、提前告知谈话内,在约定好谈话行为和地点之后,一定要提前将本次谈话的基本内容和流程简要介绍一下
6、有跟进有反馈; 和下属谈话的心理技巧 2 1、了解人和人性 人首先是对自己感兴趣,而不是对其他事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍
2、巧妙的与别人交谈 与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己
尽量使用这些词——“您”或“您的”,而不是“我”“我自己”“我的”
记住:要学会引导别人谈论他们自己
3、理智发言 一定要明白和清楚你所说的内容
(假如你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口
) 该说的话说完后,就马上坐下
(没有人会因为人讲得少而批判你,废话讲的多的人,人人都讨厌他,千万记住,见好就收
) 说话时,请凝视着听众
谈论一些听众感兴趣的话题
不要试图演讲
(自然的说话就可以了,保持自己的本色,这恰好也是你要发言的原因
) 4、令别人觉得重要 赞许和恭维他们,关怀他们的家人
在回答他们的话之前,请稍加停顿
(表现出专注倾听并仔细思考他说话的样子
) 肯定那些等待见你的人们
5、赞同别人 学会赞同和认可
(培育成一个自然而然赞同别人和认可别人的人
) 当你赞同别人时,一定要说出来
(有力的点头并说“是的”,“对”或凝视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”
) 当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已
当你犯错误时,要敢于承认
避开与人争论
正确的处理冲突
和下属谈话的心理技巧 3 一、有情 “感人心者,莫先乎情”
感情真挚,态度诚恳,平等待人,亲切交心,是开展好个别谈话的重要前提
我们常说开展思想工作要“动之以情”,个别谈话也是这样,需要用尊重、关怀、爱护谈话对象的深厚感情去吸引人、感染人、