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会员运营四个阶段

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会员整体运营方案运营分为四个阶段一、初期吸粉二、中期推荐三、后期分析四、稳定裂变一、初期吸粉吸粉一共分为两个平台,一个是会员平台,另一个是公众号平台,两个平台同时吸粉的方法如下1)关注送礼(现场每桌):通过夏天烧烤的人气拉一波粉丝2)关注送礼(现场每人):赠送的优惠券当天不可使用只能下次使用,期限 7天3)会员送礼:赠送的优惠券当场就可以使用,期限只有 3 天公众号下拉菜单线上预走466会旦中心..关于我们联系我们去员信息公众号的交互功能需要提供实时对接人员,如果由服务方承担则需要提供对应的客服费用 300 元/月,此类搭建方法可实现1、会员线上注册2、会员交易查看3、员工线上招聘4、菜品及时反馈5、预约在线登记6、客服随时交互推荐顾客关注公众号的三个方法1、搜索名称关注(在顾客手机操作)2、推荐分享关注(适合朋友推荐)3、店内扫码关注(店内顾客直推)关注公众号的好处公司简介客眼导航下拉菓单1、及时收取店内优惠信息(注册会员)2、交易信息实时查看(注册会员)3、遗失物品及时联系4、关注公众号可以获得店内单品赠送(吸粉手段)5、关注公众号可以免除餐具费用(吸粉手段)会员办理的几个渠道1、关注公众号办理(线上会员)2、分享扫码办理(线上会员)3、前台直接办理(线下会员)会员办理的几个好处1、所有线上活动只针对会员开放2、会员生日优惠大礼现场布置3、高频消费顾客特殊待遇4、消费积分换礼5、推荐好友注册好礼不断会员储值的几个场景1、在顾客认可度最高的时候推荐办理2、在顾客结账的时候善意提醒会员价3、节日活动的时候善意提醒优惠活动PS:切记强推会员储值,要先观察再进攻常用的推卡话术1、(客人就坐点菜开始)你好、先生、女士、请问您是会员吗?(没有)那您可以扫码免费领取我们的微信会员卡、充值后即可享受我们的菜品会员价,如果没有的话我就按散客价点单了(这个点要记住,主要让客人感觉我们下单是有区别的,所以才会询问是否有会员卡)若客人继续询问如何充值,则向客人介绍当下充值政策及积分政策。2、(客人吧台结账时)吧员先直接出会员及非会员价俩套票据,之后直接沟通客人,你好、这是您的账单、现在我们有会员活动,如果您是会员,您的总价为...如果您是非会员您的总价为...,而且会员可享受充值返现与消费积分累计,然后向客人介绍我们的充值及积分政策即可。3、一定告诉顾客我们的会员卡同时有充值返现、会员价菜品、积分兑换、不定期活动等一卡多用功能、要让...

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