基于网络电子商务下的第三方物流管理论文摘要:随着计算机和互联网的不断进展,CTOC 电子商务得到了迅猛的进展,而物流是影响和制约 CTOC 电子商务进展的重要因素之一。目前主流的 CTOC 电子商务都实行了第三方物流模式,本文分析了第三方物流对 CTOC 电子商务的重要性,指出了影响CTOC 电子商务进展的主要问题,并提出了针对性的解决措施。关键词:电子商务；CTOC；第三方物流1CTOC 电子商务概述CTOC 电子商务指的是个人消费者对个人消费者的电子商务,即个人消费者利用互联网等电子手段完成交易。自 1998 年易趣网成立以来,我国 CTOC 电子商务市场表现一直十分活跃,目前形成了淘宝、拍拍、易趣、有啊四足鼎力的局面,占据了网络购物市场(指个人通过互联网购买商品 ,包括 BTOC 与 CTOC 电子商务)80%以上的市场份额,随着互联网的进一步普及以及网络购物的安全便利程度的提高,未来的 CTOC 电子商务市场将会更加繁荣。CTOC 电子商务的交易由线上交易和线下交易两部分共同组成。在电子商务的四流中,商流、信息流、资金流都可以直接在线完成,但对于实体商品而言,物流必须通过线下进行。在线下交易中,物流配送是一次交易能否顺利完成的重要环节:对于买方而言,物流配送会直接影响其对本次购物过程的体验;对于卖方而言,物流配送则会影响消费者对其评价以及后续购物意愿等。因此,物流在 CTOC 电子商务中占有十分重要的地位。2 当前 CTOC 交易市场的物流模式——第三方物流第三方物流是由供方与需方以外的物流企业通过契约为客户提供物流服务、承担部分或全部物流运作的业务模式,简单来说,第三方物流就是由买方和卖方之外的一方来提供商品的运输配送。CTOC 电子商务的买卖双方均为个人消费者,不具备自建物流的能力与条件,因此,目前所有的 CTOC 交易市场都采纳了第三方物流的模式,将实体商品的运送过程外包给更加专业的第三方物流公司,既节约了成本,也提高了效率,从而促进了 CTOC 电子商务的蓬勃进展。2.1 承载 CTOC 电子商务的实体交易在实体商品的 CTOC 电子商务中,商流、信息流、资金流,在电子工具和网络通信技术支持下,通过轻轻点击可以瞬间完成,实现完全的电子化,而物流必须通过物理活动才能完成。它是按用户的订货需求,在物流配送中心,经过运输、储存、装卸、流通加工、包装、配送、信息处理等一系列活动,才能将商品实体送到用户手中。离开商品实体的物理运动,任何实体商品的电子商务也只不过是一种信息交换过程。2.2 形...
