第 5 章 决策5．3．4 案例分析题 A 市为了能够为今后城市的发展提供决策参考，进行了一次小规模的决策咨询，调查对象为有关专家和政府机关领导，调查的人数为 45 人，调查的内容是：预测本市未来几年内急需解决的十大问题。要求征询者按照轻重急缓的顺序进行填写。第一轮结果出来了，但问题提的很分散，归纳整理后有 107 个。于是调查小组从中选择了 20 个意见比较集中的问题进行了第二轮咨询，要求从这20 个问题中选出 10 个。经过第二轮的选择后，意见就比较统一了，有 10 个问题均超过了半数。这次对于未来问题的咨询为今后该市的发展提供了重要的参考价值。请问该资料中 A 市的咨询方法属于预测方法中的哪一种?他是对哪一种预测方法(简称为 X 方法)的改进和发展?X 方法的优缺点是什么?参考答案： 该资料中 A 市的咨询方法属于预测方法中的德尔菲法，和发展。他是对传统专家会议法的改进专家会议法具有其他预测方法所无法替代的优势。主要表现在：集思广益，信息放大；思维共振，有利创新；优势互补，智能叠加；知识共享，互相启发。其最明显的优势在于当缺少足够的统计数据和没有类似的经验可以借鉴时能够产生非常有效的预测效果。因此，专家会议法往往被用于项目规模宏大且环境条件复杂的预测情境。 专家会议法也具有其自身的局限性。主要表现在： (1)参加会议的专家代表人数有限，代表性不充分，看问题不全面； (2)权威人物影响较大，往往会左右会议的意见，使集体的意见带有片面性； (3)专家的语言表达能力和信息接受能力对会议中的意见交流会有所影响； (4)面对面的交流，相互影响较大，往往会忽视少数人的意见，有可能产生消极的从众效应。5．4 考研真题与典型题详解5．4．1 概念题1．程序化决策：指按既定的程序所进行的决策。对于经常发生的需要决策的问题，可以制定一个例行程序，凡遇到这一类问题，就按照既定程序进行决策。活动程序化有两个作用：(1)作为组织控制系统的组成部分，可使控制更为容易，从而提高控制效率；(2)作为组织协调系统的组成部分，可提高组织的专业化水平。因为组织活动程序化以后，标准化程度提高，内部的分工就可以更加广泛和深化。2．非程序化决策：决策是组织为了达到某一目标、目的或企图，在众多的方案中选择一个最优的方案或策略，并加以实施。按照决策问题的复杂程度以及有无既定程序可循而言，决策又分为程序化决策和非程序化决策。非程序化决策又称一次性决策，是...
