决策支持系统发展综述空军工程大学导弹学院 雷英杰计算机是当代发展最为迅速的科学技术之一,其应用几乎已深入到人类活动和生活的一切领域,大大提高了社会生产力,引起了经济结构、社会结构和生活方式的深刻变化和变革。计算机科学技术具有极大的综合性质,与众多科学技术相交叉而反过来又渗入更多的科学技术,促进它们的发展。计算机科学与其他学科相交叉产生了许多新学科,推动着科学技术向更广阔的领域发展。智能决策支持系统(Intelligent Decision Support Systems,简称 IDSS)是决策支持系统(Decision Support Systems,简称 DSS)与人工智能(Artificial Intelligence,简称 AI)相结合的产物,它将人工智能中的知识表示与处理的思想引入到 DSS,其独特的研究方法和广泛的发展前途使之一出现就成为决策支持技术研究的热点。智能决策支持系统是以信息技术为手段,应用管理科学、计算机科学及有关学科的理论和方法,针对半结构化和非结构化的决策问题,通过提供背景材料、协助明确问题、修改完善模型、列举可能方案、进行分析比较等方式,为管理者做出正确决策提供帮助的智能型人机交互信息系统。实践表明,只有当决策支持系统具有较丰富的知识和较强的知识处理能力时,才能向决策者提供更为有效的决策支持。考虑到 IDSS 是在传统 DSS 基础上发展起来的,所以这里先介绍有关决策、决策科学和决策支持技术的基本概念。一、DSS 的产生与发展1.1DSS 的产生背景电子数据处理 EDP(Electronic Data Processing):提高了工作效率,把人们从繁琐的事务处理中解脱出来。缺点:仅局限于具体信息处理,不共享,不考虑整体或部门情况。管理信息系统 MIS(Management Information Systems):整体分析,系统设计,信息共享,部门协调。缺点:难于适应多变的内、外部管理环境,对管理人员的决策帮助十分有限。决策支持系统 DSS(Decision Support Systems):70 年代中期 Keen 和 Scott Morton 在《管理决策系统》(1971)一书中提出。目标:对管理者做决策提供技术支持。背景:运筹学模型发展已经比较完善,多目标决策分析突破了单一效用理论的框架,计算机软、硬件及网络技术的迅猛发展,人工智能特别是知识处理技术的发展,数据库技术、图形显示技术、各类工具软件的发展与完善,构成了 DSS 形成与发展的技术基础。1.2DSS 的发展70 年代,Scott Morton 在《管理决策系统》(1971)一书中首次提出 DSS。Peter...