第第 44 期论坛讲义期论坛讲义::企业薪酬变革决策及方案设计主讲人 :曹大友 博士一、如何决定薪酬改革（一）如何理解报酬问题（一）如何理解报酬问题工资与报酬•工资是工资单中所包含的实际货币数量;•报酬包括工资、短期或长期性激励、福利、津贴以及各种无形报酬等报酬=基本工资+短期激励+长期激励+福利+津贴如何理解报酬的本质如何理解报酬的本质•工资并不仅仅意味着钱，同时也是一种关于人的价值的沟通；•工资也是连接管理层和员工之间的媒介，它向员工表明什么是组织看重的，什么不是组织希望的；个案：一个组织的报酬政策宣言个案：一个组织的报酬政策宣言您的报酬不仅包括钱，如工资，同时也包含奖金、激励、福利如保险、带薪假期、孩子老人关心、健康俱乐部服务、退休投资等。我们的哲学基于以下原则：1.按照如下原则公正地回报员工对组织的贡献：•在组织目标实现过程中所取得的成果；•组织能够获得的成果；•同样的贡献在其他组织中所能挣得的收入；•有相同贡献的其他人在组织中所获得的收入；2.支持干中学，以保证组织需求的实现、个人的提高和生涯的发展；3.积极提高在各团队中的贡献；4.严格遵守各种法规；5.保证机会平等；6.负责解释薪酬的决定过程；7.支持个人之间、同事之间和与各层主管之间建立友好合作的关系薪酬政策的功能（1）：管理组织的有效方法1.宣扬公司的价值观；2.为经理人员利用薪酬制度传播公司价值观提供指南；3.显示劳动成本费用；4.为经理人员判断其在劳动市场竞争优势提供依据；5.为管理层预测薪酬方面选择的结果提供一个模型；6.用做应付法规争端的依据薪酬政策的功能（2）：管理员工的理性方式•公正有效地回报员工的贡献•避免种种误解•是与员工谈论报酬的指南•是改善与员工关系的指南；•便于维持士气•可以减少员工抱怨•可以回报优秀员工•指明努力方向•可以吸引和保留员工•可以提高员工的参与意识有效薪酬制度的基本特征•对内公正性•对外竞争性•对个人激励性•易于管理性（二）薪酬改革的前兆员工对工资的抱怨• 谁不想多挣钱？• 没有人认为钱挣够了• 每个人都会认为他们的工作负担重，所挣的钱无法回报他们的工作；• 如果他们对其他事情不满意，可能会首先对工资不满；• 给我提工资，否则，我就离开如何看待员工的抱怨•在任何组织中，都容易出现分配不公的抱怨；•组织虽然要永远关注薪酬问题，但是也要慎重：•在对待工资抱怨时，一定要慎重。要研究这些抱怨，分析其中的理由...
