如何掌握谈判技巧的方法 谈判是最常见的商业活动之一，在买卖交易、企业兼并、技术引进乃至各种商业冲突中，人们都可能实行谈判的手段来解决问题。下面是我为大家精心整理的如何掌握谈判技巧，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。 如何掌握谈判技巧 1.考虑对方的利益，从对方的角度说话 事实上，谈判中，双方在沟通的过程中都有一个自己的立场，若别人说话的立场和自己的不同，自然就会产生抗拒心理。聪慧的谈判者应该学会和客户站到同一个立场上去，并从对方的角度出发去 思考问题。 我们来看看下面的谈判案例: 某客户准备为自己的饭店购进一些桌椅，于是，他和家具公司的代表谈判。 客户:“我觉得那套棕色木质家具看起来比较大方，而且我一直比较喜爱木质的东西……” 销售方:“请问您的饭店大厅有多少平米?” 客户:“我的饭店有 100 平米，买二十套这样的桌椅应该能放得下。” 销售方:“您看一下这套家具的尺寸，放在 100 平米的饭店大厅里会不会让剩余的空间太狭窄了，因为我们这个展厅比较大，这套家具就不显得大，很多人一进来就相中了这套家具，实际上那套小巧 玲珑的家具更适合现代餐厅布局的特点，而且价格也比刚才那套实惠很多。” 客户对两套家具做了进一步的考量，说:“你说的对，我还是买这套小一点的吧。” 作为销售方的谈判代表，并没有为利欲熏心，而是从客户的实际情况出发，及时提醒了客户，客户从心里感激他，并觉得他是一个具备优秀品质的人，自然爽快地达成谈判目的。的确，伟大的销售 员总是会在第一时间考虑客户的要求，一旦你掌握了这种方法，你的工作就能够更顺利地进行，并且你做成的不只是一笔生意，还赢得了一名忠实的客户。忠实客户给你带来的利益是不可估量的。 2.让信息流动起来 麦肯锡的一条知名原则是“让信息流动起来”，谈判中沟通的重要性从中可见一斑。有人说，谈判中谁掌握的信息多，谁就掌握了谈判的主动权。此话不假，假如我们能多和对方沟通，让信息流动 起来，那么，便会减少很多不必要的误解。 一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说:“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得’(说出自己的感受)、 ‘我希望’(说出自己的要求或期望)为开端，结果常会令人极为满意。” 其实，这种行为就是直言不讳地告诉对方我们的要求与感受，将会显示出我们的真诚，用真诚换真诚，这是的谈判结果。但我们同时要切记“三不谈”:时间不恰当不谈，气氛不...
