首席执行官在领导公司变革中的作用 首席执行官(CEO)可以通过以下工作帮助公司的变革取得成功:传达公司变革的意义、对所要求的变革以身作则、组建一个强有力的高层领导团队、以及对变革工作身体力行
在当今的商业环境下,公司不能仅仅满足于渐进式的改进工作,它们必须要定期进行业绩变革,以达到并保持领先的竞争地位
然而,令人惊讶的是,在有关如何实施变革的浩繁文件中,对于 CEO 这样一位关键人物的作用却鲜有提及
在公司变革中,CEO 具体应该承担那些工作呢
其角色同管理团队的角色或是变革项目倡导者的角色又有何不同呢
根据过去两年我们同 10 多名高层主管开展的系列访谈,以及我们自身与公司合作的经验,我们相信,公司变革工作中没有一个单一的成功模式
此外,CEO 所承担角色的具体性质将受到一系列因素的影响,如:变革的广度、紧迫性及性质;公司的机构能力及缺陷;领导者的个人风格,等等
虽然有上述这些变数,但从我们在 10 多项大型变革项目上的经验以及过去 10 年内开展的研究来看,我们认为,如下四个方面的工作综合起来可以为 CEO 在变革中的成功角色进行定义:1
让变革变得有意义
人们对于自己所坚信的事业会尽心竭力,而一个具有强大说服力的公司变革的故事将促使人们参与变革、并提高其参与度
这个故事产生的最终效应取决于 CEO 是否愿意在变革工作加入个性化的元素、是否愿意公开鼓励他人的参与,以及是否愿意大张旗鼓地宣传变革中取得的成功
从思想和行为两方面以身作则
成功的 CEO 通常从自身做起,开展变革工作
他们的行为能够鼓励员工支持并采取新的行为方式
组建一个强有力并专注的高层管理团队
为保证这一团队的变革力量,CEO 必须要做出一些艰难的决定,决定谁有能力及能动性来参与公司变革
不断追求自身对变革的影响力
当变革涉及到重大的财务及象征性的利益时,没有什么比 C