上海汽车工业销售总公司“信息系统规划”项目项目管理办法毕博管理咨询公司目 录一、项目人员角色和职责3二、项目进度管理5三、项目运行中的沟通机制6四、项目文档资料管理机制9五、项目人员的考核机制11六、项目培训机制12七、项目变更管理13八、项目风险管理14九、项目验收机制15十、管理控制流程17项目指导委员会客户：叶永明总经理金麒副总经理顾问方：朱农飞总经理项目管理组客户：李雷经理顾问方：张晖经理质量监督顾问方：黄辉总裁客户经理顾问方：高翔经理国外专家顾问顾问方：Wayne J. SteinRobert H. Baxendale客户工作小组韩露陈晓东潘捷洪智敏顾问方工作小组马宁高级顾问马可高级顾问朱晓佳顾问国内专家顾问顾问方：李旭伟经理项目管理办公室客户：潘捷（兼）顾问方：马可（兼）顾问方关键用户组物流：严俊销售：施工售后：夏军黄海峰码头：孙建国项目验收客户： IT 规划项目评审委员会一、 项目人员角色和职责项目成员职责项目指导委员会 － 确保项目目标切实可行；安排参与项目的成员，控制项目范围；通过项目指导委员会会议，来检查整个项目的进展情况；通过项目进展状况报告，来监控项目进度；和项目管理组保持沟通，以保持对项目的及时了解；参加项目阶段性汇报会，审阅项目的关键成果；解决一些致关重要的，影响项目进行的问题；确保项目得到相关成员的支持质量监督 － 定期审核项目工作文档和项目交付文件，以检查项目质量情况；提供解决项目主要问题的建议；保证项目的总体质量项目验收 － 根据项目计划，定期审核项目交付文件，确定交付文件是否符合客户的要求；提供实际交付文件与目标的差距和整改建议；保证项目实施成功。IT 规划项目评审委员会由上汽销售总经办、IT 部、第三方公司共同组成项目管理 － 确定项目的目标/方向；安排项目具体每天，每周的工作；协调各个项目组和各项目阶段的工作时间及内容；监督和管理项目的进展，确保项目按时、按质完成；对项目执行计划进行检查，并作必要的调整；进行项目成员的绩效评估；和项目指导委员会保持密切的联系，以及时反映项目的关键问题；确保管理层对项目的支持客户经理 － 定期拜访客户，听取客户对项目和顾问方项目团队的意见和建议，与顾问方项目经理或顾问方管理层沟通，督促问题的解决；听取顾问方项目团队的意见和建议，与上汽销售沟通，需求解决国外顾问 － 负责整理相关国外公司的 IT 最佳实践，并参加项目中期的研讨会国内顾问 － 负责...
