小区保洁个人的工作总结 小区保洁个人的工作总结 1 一年的时间转眼就过去了,回首看看自己一年的成果,虽然也没什么大的突出贡献,但是能安安稳稳的完成这一年的工作,将领导安排的任务都全部解决,我们的工作也算是圆满的完成
跟随着领导的指点,我管理着 xxx 小区的保洁员们共同完成了这一年的保洁工作
为小区的业主们带来了舒适且洁净的生活空间
但是在这一年的工作中,我们也有不少的问题频频出现
而且很多都是过去留下的问题
这导致在业主那里留下了非常不好的印象
为此,我们的队伍也受到了领导的批判
现在,我将自己这一年的工作总结如下: 一、工作方面 在工作方面,我严格的根据公司的规定管理和安排手下保洁员们的工作
在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动情况
面对上级领导的指令,我总是在第一时间去下达,让员工们能及时的了解公司的`决定,并严格的管理好,防止员工出现工作方面的失误
在平常的工作中,我做好检查和统计的工作,保证编写的数据真实可靠
并且在检查的时候,我也会找出员工们不足的地方,并及时的提醒并要求重新作业
假如多次出现问题,我会进行批判并根据规定做出处罚
工作中,我还积极的听取业主们的意见,编写业主们的不满,筛选后,选出需要改进的地方,积极的下达到保洁队伍,提升业主们的满意度
在管理方面,我严格的遵照公司的规定进行详细的管理,同样,也会根据公司的情况和要求对管理尽心及时的调整,保证和公司走在一个步调
二、个人的成长 在这工作中,我总是在不断的反省自己的工作
尤其是在看到业主们的不满之后,我更是针对这些问题好好的反省
以此提升保洁队伍的工作能力
在管理方面,我常常在空闲的时候查阅管理的方法和心得,加强对保洁队的管理,加强他们对工作的责任心,将小区的保洁工作,做的更好,更得业主们的心
业主们时常的投诉引起我多次的检讨,保洁的工作没有让业主满意,我作为主管自然也是有不少的责任