工程部年终工作总结 3 篇工程部年终工作总结 3 篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是我为大家整理的工程部年终工作总结 3 篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 工程部年终工作总结 篇 1 20xx 年 xx 月 xx 日至 xx 日，技术工程部在公司培训教室召开了 20xx 年度总结会议，公司董事长姜继增、副总经理兼营销总监周利国、营销副总监兼技术工程部经理及技术工程部全体技术支持工程师共 60 多人到会。 会议第一天以加强服务意识，提高服务质量的培训学习为主题，营销副总监兼技术工程部经理 xxx 根据多年经验的现身说法，亲自为大家培训了近 5 小时。张经理运用客户服务的专业理论知识，结合公司产品特点和服务案例，简单阐述了客户服务的基础知识，详细讲解了客户服务礼仪、服务方法等常常性的服务内容。公司副总经理兼总工倚鹏、副总工兼预研部经理刘军及马永健分别介绍了公司的最新产品技术：矢量控制、同步电机控制及能量回馈等技术。通过这次专业的客户服务培训和技术知识培训，向员工灌输法律规范的服务意识和理念，使公司的服务由为用户提供服务的简单服务意识转变为令用户满意的主动服务理念，为客户提供及时、优质、专业的到位服务！ 会议第二天以成绩喜人，任重道远的工作总结为主题，各主管分别对各自服务部 20xx 年的工作进行了总结，分析了存在的问题，推广了成功的经验，并对各自部门 xx 年的工作进行了初步规划。技术工程部副经理细分析了存在的问题并进行尖锐的批判，营销副总监兼技术工程部经理张忠良全面客观地总结了部门工作情况，并详细规划了 xx 年的工作任务和目标。 最后，姜总和周总分别对技术工程部过去一年的工作给予了充分肯定，对存在的问题进行了全面、客观地分析，并对下一步的工作寄予厚望。领导的理解和肯定更加坚定了每位技术工程师的信心，大家都表示将继续发扬吃苦耐劳、团结的技术工程部精神，提高服务质量，为用户提供优质服务！ 回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。 第一、尽职尽责为酒店工程部的初期培训工作总结鞠躬尽瘁。 20xx 年酒店工程部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了酒店工程部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业昆明法...
